揭密/美資深空姐吐槽  「最不能忍」的飛機乘客是哪些

飛機上總有人惹人嫌。

南韓大韓航空前副社長趙顯娥對空服人員耍橫,致使航班延誤,引發眾怒。她的父親、大韓航空董事長趙亮鎬為女兒的任性舉動道歉,解除她在集團內的所有職務。作為空服人員,跟難纏乘客打交道已經成為不可避免的日常『功課』。那麼,在空姐眼中,究竟哪些乘客惡習最不能忍?美國資深空姐莎拉‧斯泰加爾在博客中一一列舉最討人厭的乘客類型。

稱王稱霸型:要求無理、不肯關電子設備

斯泰加爾說,一些乘客戴著耳機跟空服人員說話,大聲嚷嚷要這要那,毫不在意是否影響周圍人休息;一些乘客剛登機就要水喝,無視基本乘機常識,十分招人煩;一些乘客在空服人員做安全演示時大聲喧嘩,毫無安全意識。遇到這些『霸王型』乘客,空服人員就會格外心煩。

一些乘客愛向空服人員提無理要求。例如,為跟朋友坐到一起,要求空姐安排周圍乘客換座;看到商務艙有空位就直接要求升艙。而與乘客之間無休無止的『電子設備戰爭』更讓空服人員怒火中燒,卻依然要笑臉相迎。斯泰加爾說,總有一些任性乘客,怎麼提醒也不關閉電子設備,或者傲慢回絕或者自作聰明,以為別人發現不了。她不得不反覆告誡:『我知道你的iPad沒關,因為螢幕上還有字。』

目中無人型:太自我、製造並亂扔垃圾

過分以自我為中心、不體諒他人的乘客也讓空服人員相當無語。例如,有些乘客要求空服人員幫他們把行李箱放入頭頂儲物櫃內。斯泰加爾說,空服人員可以幫乘客把行李箱往裡推,但放行李根本不是他們的義務,提出這種要求的乘客顯然不會替他人著想。

一些乘坐聯程航班的乘客要求空服人員提前打電話作安排,確保他們不會延誤下一程航班。斯泰加爾說,空服人員根本沒有權力要求航班變更起降時間。

一些乘客目中無人地剪指甲、用牙線清潔牙齒,在座位下隨意丟棄垃圾,堵住乘客通道鍛煉身體,或者在機艙內壁貼滿貼紙。斯泰加爾說,空姐當然希望營造賓至如歸的氛圍,但並不是讓乘客真把機艙當家,把空姐當成僕人。要知道,每次飛行旅程結束,空服人員只有短短10分鐘清理整個機艙。