北京地鐵新票價第一天 客流降一成

新票制實施第一天(28日)恰逢週末,據地鐵運營方資料,與上周同期相比,客流大致下降一成左右。據瞭解,為了避免工作日的大客流衝擊,多個地鐵運營客流大站、換乘站等都增加了移動售票室和移動售票設備,應對新票制帶來的補票、單程票購買可能時間延長等系列問題。

與上周同期相比客流下降一成

根據北京青年報報導,28日是新票制實施的第一天,據地鐵運營方截至上午的資料,與上周日相比,地鐵進站客流有所減少,大致下降一成左右。據統計,截至28日9點,北京地鐵所轄線路運營平穩,客流有序可控,乘客進站量399606人次,其中6號線進站量34193人次,7號線進站量7011人次,15號線進站量15725人次。

同時,據京港地鐵消息,截至12點,地鐵4號線及大興線進出站量達30.3萬人次,較之上周下降17.6%;14號線西段進出站量達1.5萬人次,較之上周下降18.1%;京港地鐵所轄線路進出站量共計32.7萬人次。

重點車站增加移動售補票視窗

為配合北京市軌道交通票制票價調整工作,提高乘客進出站速度,京港地鐵公司在北京南站等大客流車站設置共6個移動售票亭,同時還將陸續在北宮門、圓明園、中關村、西單等多個重點車站共設置24台移動售票機,以緩解重點車站在大客流情況下的購票壓力。

據悉,北京南站在現有的22台自動售票機、6台人工售票機的基礎上,新增4個移動售票亭及 6個移動售票機,分別在西客服中心旁和南北出站位置。

另外,將根據客流情況適時在東西客服中心旁增開臨時售票處兩個,以方便乘客購票,縮短乘客排隊等候的時間。

動物園站將在現有的10台自動售票機、3台人工售票機的基礎上,新增移動售票亭一個,移動售票機兩個,分別在東、西廳出站閘機位置。

另外,車站將根據客流情況適時在東、西站廳TVM旁開設臨時售票處兩個,以方便乘客購票。同時,為了縮短乘客排隊等候的時間,兩座大客流車站還將提前預制不同票價的單程車票,以加快乘客購票速度。

為應對大客流衝擊和突發情況,站區為上地、五道口兩站增加了移動檢票機各兩台,為西直門、上地兩站增加移動檢票亭各一個,為五道口站南北售票室各增加一台半自動售票機。

另外,為了應對馬上到來的工作日大客流情況,10號線國貿站已經增加了一個補票視窗,以應對可能出現的補票情況。此外,北京站、北京西站等重點車站,也針對持單程票卡的乘客較多且不熟悉票價的情況,增加了多個補票視窗。

增加志願服務人員
客流高峰期幫乘客購票

據京港地鐵魏公村站區副區長劉耕介紹,為了避免乘客購買單程票時間過長,每組售票機前面都會增加志工和文明引導員引導乘客購買,尤其在客流高峰時期幫助乘客購票。

另據介紹,針對13號線西直門站區所屬各站早晚高峰進站量較大的現狀,站區在上地站自助購票機前設置1至2人引導乘客購票,進出站志願服務人員增至4至5人,在安檢區域還將劃分持一卡通乘客通道和購買單程票乘客通道,方便乘客進站。國貿站是10號線和1號線的換乘大站,據地鐵10號線國貿站區書記修希森介紹,國貿站主要是通勤客流,持一卡通的乘客比單程票乘客多,所以暫時變化情況並不明顯。

據瞭解,票制改革實施前,站區已經在明顯位置前放置好新價目表、新路網圖。在乘客購買單程票前,志工會主動詢問乘客去的地方,告知相應的票價,讓乘客準備好零錢,以減少排隊時間。