大陸工信部:今年將大幅提升網速 降低手機流量資費

李克強主持召開座談會,就當前經濟形勢和經濟工作,聽取專家學者和企業負責人的意見建議。

李克強總理14日在一季度經濟形勢座談會上敦促提網速降網費。記者15日調查發現,每月上網花費100元(以人民幣計算,以下同)以上的網民普遍存在。而網路調查結果顯示,多數消費者對網路服務速度並不滿意。

根據新京報報導,15日晚,工信部回應,將推動企業加大網路投資、降低手機流量資費,已立即佈置相關企業研究落實。

網調顯示上網花費與預期差距大

根據某網對10萬多名網友的調查,有近7成的網友每個月上網花費為50元至200元,其中,三成多網友每月網費在100元至200元之間。相對應的是,實際上網花費與消費者的預期相差很大。調查顯示,73.6%的網友,每個月可以接受的網費在50元以內;能夠接受100元至200元上網費的,只有3.6%。

同時,高花費所帶來的服務效果卻並不令人滿意。調查顯示,66%的人認為上網『速度慢』。騰訊大燕網調查中,92%的人認為網速『湊合能用』。對於網速慢、費用高的原因,多數網友認為,是壟斷導致缺乏競爭。在調查資料中,這部分網友占85.1%。

手機每月730M流量不敢看影片

在北京,每月上網實際要花多少錢呢?市民盛先生統計了他近6個月的流量情況後發現,他平均每個月使用手機流量730M。『從來不敢看影片,每個月手機流量花費大概50元。』

記者對比三大運營商流量包發現,中國移動流量資費相對便宜,50元/月包含1G流量。中國電信3G網路50元/月包含800M流量。聯通3G最低10元/月100M流量,最高100元/半年,1G流量。

除了手機上網,大部分人每個月還要花一筆固定寬帶費用。記者查詢了北京目前十幾家運營商的寬帶收費情況,長城寬帶、寬帶通、歌華有線、鵬博士等提供的寬帶速度從10M到100M不等,價格主要在700元/年至1300元/年之間。幾家運營商客服工作人員表示,市民裝寬帶以30M、50M居多,平均算下來月均花費在65元至77元。

工信部:今年將大幅提升網速

對於社會關注『手機流量資費貴和網速慢』,15日晚,工信部表示,工信部一直與相關部委共同深入落實『寬帶中國戰略』,推動企業加大網路投資、降低手機流量資費。

為落實李克強總理指示,工信部將加大今(2015)年寬帶專項行動中『加快4G建設』、『大幅提升網速』等工作的力度,使老百姓上網速度更快,價格更優惠。

對話
丁磊:建議加大通信基礎設施投入

新京報:你怎麼想到要和李克強總理建議提網速、降網費的問題,對你個人或公司業務有哪些切實聯繫?
網易公司董事局主席丁磊:作為在大陸服務數億網民的網路公司,網易的發展與大環境和基礎設施建設息息相關。作為最重要的資訊基礎設施,寬帶支撐著物聯網、雲計算等技術產業的發展,提升寬帶能力十分重要。

網速、資費也決定著我們的產品是否可以服務更多的人。比如『網易雲課堂』產品正在積極為藍領工人提供在線技能培訓,這過程中我們就能夠看到,目前高昂的流量費可能會成為在線教育發展的障礙。

新京報:現在對總理的回應,有何感想?
丁磊:非常高興這個建議能夠得到總理的重視和熱烈回應。未來我們會在在線教育、電商、金融等更多傳統產業和行動網路結合的業務上做出更多探索,積極實踐『互聯網+』。

新京報:在向總理建議前,曾和運營商以及有關方面溝透過此事嗎?結果如何?
丁磊:也是討論過的。其實我們能看到各家運營商都正在積極努力和改變。在需求極速增長下,我們應該要在通信基礎設施建設上投入更多和想更多辦法,提供更快更便宜的網路,這非常非常重要。

運營商利潤高 還有降價空間

網路IT行業知名評論人磐石之心分析認為,用戶之所以感覺上網費用貴,和國內外購機習慣有很大關係。國外手機捆綁套餐進行銷售,享受通話時間、流量等額度都比較大;大陸國內消費者習慣買裸機,再單獨辦套餐會比較貴。

例如針對丁磊提到的『流量費很貴,1G就要70元』,磐石之心稱:『這樣算是流量包費用,或者是超出了套餐後購買流量的費用。而使用套餐的價格就並不貴。』

不過磐石之心表示,從企業利潤率角度來看,國外運營商的利潤非常低,大都在10%以內,大陸國內運營商利潤能達到25%,可見還是存在降價空間。

他建議,要降低網費,『運營商可以考慮與產業鏈其他企業進行合作,將成本分攤』。比如可以同網路企業合作,推廣對方的應用、產品,附送流量包,由網路公司為這部分成本買單。

對於網友普遍感受到的上網速度慢,鵬博士相關負責人表示,大陸城市上網速度總體狀況還可以,特別在城市地區帶寬提升得很迅速,協力廠商測速軟體公佈的資料也印證了實際情況。但由於人口基數大,經濟發展不平衡,離發達國家水準有差距,所以改變這種狀況還有很長一段路要走。

目前,從國家宏觀政策上,鼓勵和引導民營資本進入電信建設領域,培育和維護公平競爭的市場環境,為改善低網速和高價格的市場現狀有非常大的促進作用,但基於電信投資的客觀規律,政策出來到見效果需要一段過程。

網民吐槽
流量跑得『肝疼肉痛』

北京市民余先生最近下載了一個記單詞的軟體,沒想到使用不到一小時,流量走了200多元,『肝都疼了』。余先生覺得奇怪,一小時怎麼『跑』了那麼多流量,於是打電話給運營商。運營商表示,余先生是自己使用不當造成的損失,不予處理。和余先生一樣,張先生是看了幾段搞笑影片後,發現手機欠費了近300元。

家住燕郊的張先生說,自己上班路上看了幾段搞笑影片,手機就提示欠費了。後來查詢消費記錄,發現上網觀看影片不到10分鐘,流量費用達到278元。張先生分析,應該是自己手機網路由3G升級到4G,但沒辦理4G套餐導致欠費。

『忘了關4G,一覺醒來你的房子就歸行動了。』這是網上關於4G的段子,張先生說,自己雖然不如段子說得那麼慘,但也夠『肉痛』的,『只能吸取教訓了』。