世界萬象/90後網路正妹賣毒面膜 自稱年收入七位數

周夢晗微博上有超過10萬粉絲,她將粉絲引入到微信朋友圈裡向她們推銷面膜。

周夢晗 22歲,河南商丘人,曾赴奧地利留學,回大陸後透過社交網路售賣面膜。今(2015)年2月,眾多買家投訴其賣劣質面膜致容顏被毀,周銷聲匿跡。網路資料顯示,截至目前,周夢晗賣劣質面膜的話題已有2萬(人次)討論,1445.7萬次閱讀。

根據新京報報導,如果不是被眾多粉絲客戶聲討,周夢晗這個『90後』女孩,恐怕仍在『網紅轉戰微商』的道路上一路狂奔,積累財富。她的微博『壞脾氣公子』的粉絲超過10萬。已無法打開的美拍和微信帳號,之前的粉絲數量也頗為可觀。10萬,這個數字形成了一個圈子——營造『網紅』身份,再轉為朋友圈推薦,周夢晗積累了一眾粉絲,也是潛在的買家。

在自己的圈子裡,她成了明星。22歲的周夢晗,賣面膜,發展下線,壯大她的『事業』。她深諳營銷之道,懂得如何利用資源,抓住買家心理,來尋找獲利空間。

去(2014)年11月起,陸續有買家在網路上曬出面部發紅、長痘甚至長毛的照片,稱使用周夢晗賣的『三無面膜』後皮膚被毀,被醫院診斷為過敏性皮炎和激素依賴性皮炎。

今年2月初,這個『明星』銷聲匿跡了。但朋友圈裡和周夢晗一樣的『網紅』們以及她們的『微商事業』,仍在繼續。

『神仙姐姐』的三無面膜

柯靈和她的同伴最近有點煩:她們在尋找周夢晗。留給她們的,只有周夢晗曾在各類社交網站活動的痕跡,這些照片和影片截圖裡,周確實是一位美女,皮膚白皙通透、宛若凝脂,竟能看到反光。

周夢晗號稱使用自家面膜,這曾讓柯靈和眾多買家一樣,堅信這種面膜有奇效,她們陸續從周夢晗的微信號買面膜,並稱呼她為『女神』、『神仙姐姐』。一片蠶絲面膜,定價19元(以人民幣計算,以下同)。銀色塑膠袋包裝上,僅有一個鋼印的生產日期,沒有衛妝准字、生產商、廠址等任何標識。

周夢晗曾說,面膜的配方源自她認識的一位老中醫,自己再找工廠加工生產。蠶絲是她從國外進口,因為時間倉促,公司在籌備中,所以包裝簡陋,但不久就會正式上市。問題爆發在今年年初,一位面膜使用者在微博裡開啟了『壞脾氣公子售賣三無產品面膜』的話題,稱使用了周夢晗賣的面膜後,皮膚嚴重過敏。

『美容成了毀容。』柯靈是受害者之一,在近兩個月內,她搜集近50位受害者的資訊。這些女孩來自大陸多個省份,在提供給柯靈的照片裡,她們的面部均出現不同程度的紅腫、爆痘,甚至長毛等症狀。部分使用者的就醫診斷是:過敏性皮炎和激素依賴性皮炎。

39位投訴者提供的資訊顯示,她們買面膜的總額近7萬元。這並不包括周夢晗的下線代理,2名代理人與周夢晗交易的款項,就已經超過5萬元。

轉眼間,周夢晗『女神』的稱號就變成了『女騙子』。此前,她多次保證她賣的面膜絕對不含重金屬、熒光劑等有害成分,『出現問題照價賠償100倍。』從2015年2月後,這些承諾就隨著她一起消失了。

『網紅』背後的伏筆

在銷售面膜前,周夢晗的另一個身份是『網紅』。探尋周夢晗的『網紅』之路不難發現,她早已提前埋下售賣面膜的伏筆。有粉絲曾說,認識周夢晗是在2014年3月微博上的一個熱門話題,『敢露額頭才是美女』。在眾多露額頭女孩的照片裡,周的美貌吸引了她,隨即在周夢晗的微博裡點了『關注』。

從那時起,短短幾個月,周的微博粉絲數從原來的八千多漲到十萬多,她們都成了潛在客戶。這不是周夢晗第一次刻意在社交網站中積累人氣。周夢晗的前男友曾跟人提及,他曾幫助周去運作微博加V,以及購買粉絲。

天涯上2014年9月1日,曾出現過一篇名為《美拍上看見一個美女 加了她微博 真的驚為天人 實在太美》的帖子,點擊量高達21911。這篇帖子裡,發帖人稱偶然發現了周夢晗,並提供了大量她的照片。

有網友指出,這些照片此前都曾出現周的微博裡,而帖子裡的都沒有微博浮水印,懷疑就是周夢晗本人在天涯發帖。天涯帖子裡提及的『美拍』,是個短影片社交網站。周夢晗曾在幾個月內拍了41部影片,其中不少成為廣場熱門影片。

受害者程芯記得,周夢晗的美拍粉絲一度達10萬人。『美拍』似乎開啟了周夢晗從網路紅人擺渡到『微商』的旅程。她在美拍上多次發布自己敷面膜的影片,每當有人詢問,便聲稱用的是自家生產的產品。她逐漸將美拍的粉絲引入到微博,以及自己售賣面膜的微信小號『小桃心』上。

直到2月份,程芯突然發現,周夢晗的美拍影片都被刪光了,帳號也被登出。所有與其有關的影片點開即是『您訪問的位址找不到了。』

奢侈與炫富

在受害者的講述中,對周夢晗的關注與信任,無一例外來自於她對外公佈的人生經歷:『白富美』、獨立、自強。周夢晗向人展示的個人資訊是:家境富有,15歲遠赴奧地利一所音樂學院求學,攻讀長笛專業。對學業要求頗高,『一直很趕,想比別人早點畢業,以最快的時間達到最好的成績,每個階段都在靠前的位置。』

周夢晗的家在河南商丘,她曾經的朋友們評價她『算半個富二代』。15歲時,在商丘最好的中學結束初中課程後,周夢晗確實被父母送往奧地利留學。周夢晗的父親是大陸某銀行商丘分行的副行長,據其同事稱,他的工資收入能擔負女兒出國的費用。和周夢晗在維也納結識的蕭吟,對她最深的印象是:生活上的奢侈。

第一次去周夢晗在維也納租住的房間,蕭吟吃了一驚:維也納22區,靠近市中心,月租金近1000歐元,還專門花錢請了一位留學生為她打掃房間。

蕭吟回憶,音樂學院課程少,周夢晗的課外時間幾乎都花在逛街、購買護膚品和奢侈品上。最誇張的一次,是周夢晗見到了一個標價1000歐元的水晶杯,杯子看上去並無特別,但因為喜歡,周一口氣買了4個。事後,其中一個杯子在她洗澡時不小心摔碎,她還將此事曬在朋友圈裡,言辭中透露出並不心疼的意味。

錢從哪裡來,周夢晗並沒透露太多。但據蕭吟所知,除了國內父母的支持,周在國外又結交了一位家境富有的男友,花銷多為對方承擔。

周夢晗沒有過多地『炫耀』學業。但她在奧地利的同學提供的資訊是,周顯然不是自我標榜的『每個階段都在靠前的位置』。她曾有一次學分不夠,要被遣返回國,還曾高價聘請律師,最終得以繼續居留在奧地利。

面膜事件後,蕭吟特意去周夢晗所在的音樂學院諮詢,才得知周根本沒有畢業就偷偷回國,她口中的『畢業後才回國創業』,其實連周本人的教授都不知情。

最讓蕭吟氣憤的是周夢晗的謊言,留學期間,周夢晗曾在當地一個華人網上發帖『低價轉讓面膜』,這些面膜多為她購買後還未使用即將過期,或用後有過敏反應的,因為價格低廉,遭遇留學生們的瘋搶。事後,周夢晗曾在微信上對蕭吟說『賣給那些傻子』,並為此得意。

『離一年8位數不遠了』

留學經歷持續到2014年夏天,此後,周夢晗回國,正式開啟她在朋友圈的『面膜事業』。作為曾經最忠實的買家,初中同學、微信好友李美記得,周夢晗在賣面膜時表現得『十分專業』。

此前李美曾在微博推薦一款治療嬰兒濕疹的產品,稱可以在面部使用,被周夢晗制止,並私信她這款產品的化學成分表,『我買東西,只看成分。』周說。這讓李美信服,『覺得她真的懂。』

周夢晗曾跟一位好友表述過賣面膜的動機:這麼好賺的錢為什麼不賺?沒有人會覺得錢多。另一位毒面膜的受害者柯靈覺得,周夢晗的言行很像在對人『洗腦』。

除了在美拍和微博上發送皮膚細膩白皙的照片,以及照片下邊看似不經意『我使用的是自家面膜』的留言外,她平均每天會在朋友圈裡發送六七條關於面膜的內容,以及各種買家好評、交易打款、支付寶大額支出的截圖。

比如她發在朋友圈的支付寶對帳單顯示,2014年12月,周夢晗的總支出是481205.68元。她描述自己的能量:『沒有伸手找家中要一分錢……現在(賣面膜)的成績雖然沒有達到一年8位數,但是也不遠了。』

此外,周多次在朋友圈內曬各類貴重物品,其中一張圖片是一件水貂的皮草,價簽上是89000元。她說是回國置辦公司完全經濟獨立後,在聖誕前夕給自己買的禮物。也不是沒人懷疑過,有買家問她『三無面膜』的生產廠家,她的回答都是商標正在註冊、公司已經在案。

除了零售,周積累財富的方式之一是發展下線代理。她曾經的代理之一安然告訴記者,周要求對方要麼一次性以每片12元的價格買走3000片蠶絲面膜,要麼交3000元保證金和3000元協約金後,每兩個月必須以16元每片的價格拿走500片面膜。她還曾向下線代理們傳授如何應對買家使用面膜後面部不適的質詢。『正確應對的方法是鎮定,這時候別心虛,說錯話。』

周夢晗在微信中對代理說,『先讓她發照片。表現你的關心與專業。然後為她分析,最重要的是問一句,你從前不起痘痘嗎?然後問最近生活作息如何?吃什麼了?換護膚品了嗎?』

即便是在和受害者最後對峙時,周也一直堅稱面膜沒問題,她在微信中熟練地報出化妝品生產許可證、營業執照、機構代碼、衛生許可、衛妝准字這些名詞,並說各項手續齊全,以打消對方的疑惑。

拉黑粉絲 銷聲匿跡

規劃好的致富腳本在今年年初發生了偏移,針對周夢晗的『毒面膜』,受害者們在網路上一片討伐之聲,要求周退款賠償。在事發後初期,周夢晗曾讓買家退貨,退還了部分款項,包括一些代理的保證金。但事情的發展顯然超出了她的想像。

周夢晗2015年2月2日,名為『小桃心』的微信帳號發布了最後一條資訊:『因為近日質疑事件,檢測報告未出前,我不再發表有關此事的任何言論,我會給大家一個交代。』隨後的兩個多月,未見『交代』,也無音訊。多名曾經的粉絲、買家被周夢晗在微信中拉黑或遮罩,有買家試圖透過寄貨和退貨位址、電話找到她本人,發現位址和電話均不屬實。

記者多次聯繫周夢晗未果。周夢晗的父親在電話中承認已經知道女兒的事情,但並不打算接受任何採訪,以及對此事做出回應或對受害人負責。他自稱在杭州培訓,近期不會回商丘。

有與周夢晗親密的朋友透露,周父並非沒有擔憂,他曾私下找到女兒的『合夥人』姚春光及其父母,請求他們不要將女兒的個人資訊和家庭住址對外透露,以免惹來麻煩。

在這樣一個尚未有秩序和監管可言的微商圈混,周夢晗認識的懂得面膜配方的老中醫是誰?代加工廠和她口中的各種商標、手續都在哪兒?

伊湘,朋友圈內另一位面膜售賣者,對此不以為意:『不用出門,你去淘寶上就能直接下單定製面膜,寄到你要的位址,成本價也就一兩塊。』

對於周夢晗銷售的『蠶絲面膜』、黑色果凍妝的『藥膜』,她只看了一眼就告訴記者,這裡含有糖皮質激素,剛敷上皮膚會變得透亮,之後就會長痘、發炎,甚至長毛。

至於那些使用者的好評、支付寶交易截圖,也都可以使用軟體和熟人幫忙『製造』,不值得信任。在伊湘看來,這些是朋友圈部分微商的『公開秘密』。

維權很艱難,有人到當地工商部門投訴,被以『案發不在本地』為由拒絕受理。有人去報警同樣被拒絕,對方稱應找『案發地』,即周夢晗發貨地的鄭州警方來處理。

也有受害者聯繫鄭州金水區警方,卻被告知,此類案件在受害者本人所在地報案即可。無奈之下,柯靈決定走最後一條路:將於近期前往鄭州,委託律師起訴周夢晗,雖然不知道她人在哪兒。

(應當事人要求,部分受訪者為化名)

我還在上學的時候一直很趕,我想比別人早點畢業。我想用最快的時間達到最好的成績,想每個階段都在靠前的位置……現在的成績(賣面膜)雖然沒有達到一年8位數,但是也不遠了。我覺得比較可樂的地方就是,到目前,算是空手套白狼吧,一毛錢沒用家裡的。——周夢晗這樣描述自己的能量


聊天記錄。


多位購買周夢晗面膜的女士展示微信聊天及轉帳截圖。對於面部出現的不適,周解釋稱是粉刺。


周夢晗在微信朋友圈稱,她的面膜產品『效果絕對都是杠杠的(很好,非常好,没的說)』。