滴滴快的總裁柳青:三年來我們PK掉30個對手

柳青

滴滴快的總裁柳青5月20日,亮相全球女性創業者大會,面對上千名女性創業者,首次分享過去一年她加入創業企業以後的一些感受。柳青直言,在過去的兩年半到三年裡面,滴滴快的PK了30個對手,一直在PK。但現在的遊戲不是說打拳,而是反覆運算。柳青說,這是她做了移動網路以後最深刻的感受,這個反覆運算的概念就像人的新陳代謝一樣,你只有新陳代謝越快,你才能夠越快升華,越快地跟重量級的對手比賽。

談創業
入職第一個月非常煎熬

根據華西都市報報導,在出席全球女性創業者大會之前一天,柳青剛從美國飛回香港,在接受了香港媒體的專訪之後,又緊鑼密鼓地飛到杭州。在演講的8個小時前,她還在開電話會議。這對於她來說是常態。

『我加入滴滴的時候,第一個月是非常煎熬的,主要來自於心理壓力很大。』柳青說:『人可能遇到的阻止你前進的最大阻力,估計就是你自己,為什麼壓力很大呢?因為滴滴和快的兩家燒錢,全大陸網路史上創了奇蹟,某一家燒了3000萬美金一天,而且基本上是照這個速度燒下去。』柳青直言,加上整個團隊,也才是一個兩年半到三年的團隊。

『還有一個很重要的挑戰,就是我是畢業以後就到了高盛,12年一直在高盛工作。一路做起來順風順水,在這個環境裡面成長起來,沒有去打拼過,也不知道外面的世界怎麼樣。』柳青感覺自己有很大的壓力。『更大的壓力是我加入公司一個月以後,有一個流行詞叫「女神」,只要是某個企業的女高管,都被統稱為女神。』柳青笑言,剛剛去的時候她被稱為女神,感覺非常忐忑。

在去(2014)年的8月19日,柳青當時剛加入滴滴大概兩個月的時間左右,出了專車。『這個專車是很辛苦的事情,每次要攻一個城,攻城前要把運力估計好,當時完全沒有想到需求量如此之大,供應完全不足,用戶體驗不好,用戶體驗對我們來講是命。當時情況非常危急,眼看上線一個月完不成了,然後迅速做了一個決策,從計程車事業部調主力部隊來幫助專車事業部。』柳青說,計程車事業部的主力部隊都是元老級,每個人都像帶了一個部隊一樣。當天晚上讓他們卸下兵權,杭州的到瀋陽去,廣州的到重慶去,連夜去。『這種精神當時非常感染我。我覺得確實要給阿里的團隊點個讚!』柳青動了真情。

談團隊
激發是一種管理風格

『滴滴和快的經過了兩三年的洗禮,真的是很有戰鬥力的團隊,我很為這個團隊而驕傲。』談到自己的團隊,柳青說,自己最大的感受是激發、激發、激發。柳青相信,有這麼一群人,能夠帶動起來,能夠激發我們的合作夥伴。『激發確實是一種管理風格,但是下面還要沉澱很多東西,我覺得文化是非常重要的事情,一切戰略的實行都落地到文化。』

柳青分析說:『還有整個的體系架構是不是適合現在業務的發展,比如說我們的業務大概有幾塊,具體我就不說數字了,每個業務都是一個獨立的建制,這種建制可能最大地激發到團隊,他的能動性比較高。如果總部的太集權,可能各個板塊就不一定會被激發到。所以一個是文化,一個是組織架構,這是非常重要的。』

談合併
放下一城一地的得失

三個月後,柳青在看業務的時候也意識到了很多不足。『其實今天我們做的就是一件解決大陸人出行難的問題。』柳青說,在這個使命面前,所有的對失敗的顧慮,對自己個人成就表現的顧慮,都是非常微不足道的,也正是在這種想法的前提下,滴滴和快的才會放下了,放下的其實就是那種對一城一地的得失心或輸贏心的執著,一起把這件事情做好。

『在過去的兩年半到三年裡面,PK了30個對手,一直在PK。今天的遊戲規則又不一樣了,並不是說打拳,並不是拼市場份額,今天的遊戲規則講的就是反覆運算,這個詞是我做了移動網路以後才有深刻感受的,就是在產品層面、技術層面、運營層面、服務層面、市場層面等等不停地反覆運算,就像人的新陳代謝一樣,你只有新陳代謝越快,你才能夠越快升華,越快地跟重量級的對手比賽。』柳青說。

柳青創業心得

當你遇到挫折以後,你會被激勵,我覺得只要是想做商業的人,不管是自己創業也好,還是加入別人的公司也好,這是非常重要的。每個人心裡其實都是有戰神的,只是等著你去呼喚它而已。我們在公司裡做的一個重要的工作,我自己每天做的就是呼喚我心中的戰神出來,因為我們確實是競爭非常激烈的,我們自己也需要馬上把握好自己的優勢資源去升華自己。

競爭是保持企業活力的辦法,沒有競爭企業就會沒有活力,正是因為有好的競爭對手,會讓我們不停地向前,讓我們放下包袱找到運動員的精神,讓我們不停地激發自己。所以我會尊重所有的競爭對手,而且我相信,正是因為有了最好的競爭、良性的競爭,才會把市場做得更好。