楊元慶談聯想移動:你們太慢了 拿榔頭敲都敲不醒

楊元慶。

聯想集團董事長兼CEO楊元慶3日跟行動業務部門的高管們進行了內部溝通,這也是聯想移動業務換帥之後的首次高管溝通會議。楊元慶在會上表示,這次的調整,無關乎責任,而關乎機遇。

根據鳳凰科技報導,楊元慶談及行動業務今天狀況的成因,『我們在PC上的成功經驗,想用在手機上;我們傳統的經驗,想用在網路時代……正是這些根深蒂固的mindset(意識)的東西,這些深入到基因的東西,造成了今天的結果和狀況。』

同時楊元慶也表達了對行動業務的不滿,稱這已經不是PC時代,靠運營、管道和品牌的優勢就能取勝,現在需要的競爭力已經完全不同。『我去(2014)年跟你們說了幾次,要醒一醒,我甚至還說了你們拿榔頭敲都敲不醒,你們太慢了,在錯失機會。』

對於為何選擇陳旭東接手劉軍,楊元慶稱在網路的時代,要更加積極,更加進取,不能被動,不能保守。這些方面,旭東喜歡嘗鮮,喜歡嘗試,喜歡冒險,有開放的心態,能夠擁抱網路。另外,國際化的經驗也相對豐富,和國際團隊的溝通沒有什麼障礙和芥蒂,容易溝通合作。

聯想集團6月1日晚發布了人事變更聲明:聯想執行副總裁、行動業務集團總裁及摩托羅拉管理委員會主席劉軍,將離開現在的崗位,在一段時間內擔任行動業務及戰略方面的集團CEO特別顧問。同時宣佈陳旭東出任行動業務集團領導人及摩托羅拉管理委員會主席,任命從即日起生效。

附:楊元慶與行動業務管理團隊內部溝通會講話速記

很多人都很驚訝,也都很想知道為什麼做這個變化。這當然跟我們現在的業務狀況有關係,但我相信每個人都知道,業務狀況是種什麼瓜,得什麼果,是長期積累的結果。我們的個人電腦業務,在過去這些年突飛猛進,並不是一日之功,也是經過很長時間的準備,積蓄能量,把核心競爭力建立起來之後,才有後來的騰飛(take off)。

這次的調整,無關乎責任,而關乎機遇。當然我們應該從過去吸取經驗和教訓,但我們更要關心未來怎麼做,未來有什麼樣的機會。如果大家要記住一個理由,一個原因,一個詞,那就是CHANGE(改變)。今天的狀況,很大的原因就是我們用過去做事情的經驗來做新的業務,我們在PC上的成功經驗,想用在手機上;我們傳統的經驗,想用在網路時代……正是這些根深蒂固的mindset(意識)的東西,這些深入到基因的東西,造成了今天的結果和狀況。所以,不變化,肯定不會看到成功的結果。這就是最重要的,最根本的原因。

我們過去做PC,產品比較簡單,所謂用戶體驗,更多不是由我們掌控,而是由微軟掌控,所以我們只要把硬體跟作業系統弄順了就行。但現在,用戶體驗每一家都不同,它不是由Android掌控,谷歌掌控,而是由我們掌控,尤其是在大陸,這對我們做產品提出了更高的、更苛刻的要求。

網路提供了直接接觸用戶的方式。今天我們可以跟用戶直接互動,瞭解他們的需求,回應他們的反饋,對產品做快速的開發和反覆運算,讓用戶體驗最優。

過去我們的銷售方式也是很傳統的,從分銷商、代理商、零售商,再到用戶,手機管道,40%多的利潤+費用,而小米們沒有這些,我們怎麼跟他們競爭?

營銷也一樣,這已經不是大把撒錢的時代了,而是靠腦子、靠智慧營銷的時代。我們現在開始用微博、用微信,才意識到過去有多吃虧。如果今天有上千萬的粉絲,只要發一個微博,那就是廣告,一分錢都不用花。在此之前,別人已經做了多少免費的廣告?過去我們是有變化,但只是把傳統媒體轉到了數字化媒體(網路媒體),沒想到社交媒體已經如火如荼,讓競爭對手們占了那麼大的便宜!直到開始做了,才有所體會,做的好,做的差,確實是天壤之別。

所有的環節,昨天和今天都已經不同。所以我們需要CHANGE。但是我們這支團隊,大家可以反省一下,想一想,你們覺得變了嗎?你們覺得變得夠了嗎?

這已經不是PC時代,只要靠運營,加上管道和品牌的優勢就能取勝。現在需要的競爭力已經完全不同。我去年跟你們說了幾次,要醒一醒,我甚至還說了你們拿榔頭敲都敲不醒,你們太慢了,在錯失機會。當然,從今年年初開始看到了一些變化的跡象,比如做精品,建on line模式,上微博等等。但是肯定不夠,不夠到位,也不夠快。

這就是我們這次調整的意義所在,我們希望能夠給這個團隊,給這個業務帶來更多的變化。這個變化要從頭開始,所以首先要從領導人開始,從調整一把手開始。我們希望透過這樣的調整,給這個團隊注入更多活力,讓變革來得更徹底,更到位,更猛烈些。

我相信旭東能給這個團隊,給這個業務帶來很多新的經驗、新的能力。他在大陸開展業務轉型,已有相當一段時間。當然,PC和手機不一樣,旭東也不能固步自封。如何從傳統模式轉向on line和off line結合,在這些方面他還是很有想法的。他在神奇已有半年,在如何把產品做精,與用戶互動上,也有更多、更深的體驗。他有更強烈的網路思維和基因。現在這個網路時代,尤其是在大陸,一方面是要把產品做精做好,但是市場端,如果不能拉住粉絲,不能讓粉絲幫著推廣,是不可能把產品推廣好、銷售好的。相信旭東在市場端的優勢,會給團隊非常多的啟發和經驗的輸入。

而且在這個網路的時代,要更加積極,更加進取,不能被動,不能保守。這些方面,旭東也都是強項,他喜歡嘗鮮,喜歡嘗試,喜歡冒險,他有開放的心態,能夠擁抱網路,這些都是我們需要有的精神。

另外,旭東比較open,國際化的經驗也相對豐富,和國際團隊的溝通沒有什麼障礙和芥蒂,容易溝通,容易合作。這點之所以重要,是因為此時,除了要給大陸團隊注入新的基因,尋求變化和突破以外,還有很重要的一條,是下一步要讓MOTO和聯想的業務有更深入的整合,更好地實現協同效應。我們相信在旭東的帶領下,你們能夠把這件事情做好。這也給大家提出了更高的要求,以更開放的心態接受調整、配合調整,以使得兩個業務合起來不僅有更多的協同效應,還能為未來建立更紮實的基礎。

最後一點,我們這個團隊,在過去兩年裡,業績都是跟預算有差距的,沒有達成目標,去年尤為低,造成士氣不高,這種情形不能再繼續下去了。要想建立一個成功的業務,就必須建立一支有求勝心、並且不斷去贏的團隊。

所以我們要認真做組織整合的方案,要認真地去重定戰略、策略,認真做業務計劃和目標設定。在做了新的調整之後,就要重新啟動,在重新啟動之後,就要本著聯想說到做到的文化,一步一個腳印地,每一步都踩到點子上,達成目標,真正成為勝利之師!

你們都經歷過聯想的成功。大家都知道2009年,我重新擔任CEO之後,給董事會提交了4年計劃,之後的每一年,都打超了目標,從而不僅讓業務成功,更讓士氣大振。大家不但想到更高的目標,而且能實現,能打超,然後在這樣的情況下,大家再討論戰略也好,再討論目標設定也好,才會更加火花四溢,激情飛揚,這才是一個勝利之師應該有的情況。

我們希望這支團隊,從現在開始,能夠重新看到這樣的精神頭和士氣。所以說,求變,跟MOTO實現深入整合,以及要建立贏的文化,這就是我們這次做調整的意圖所在。

在座都是聯想的精英,有的久經考驗,有的新加入聯想,是衝著我們的品牌、文化和機會而來,我們在一起,所要從事的工作,其實是一個非常神聖,非常了不起的事,不僅是聯想的戰略重點,而且從技術發展趨勢看,也是產業發展、技術突破的重要方向,我們要把握這個機會,一起努力配合旭東,把這個事情做漂亮,做成功!