延安聽黨課 馬雲:看看中共艱苦環境中的堅守精神

馬雲在延安考察。

馬雲27日率阿里巴巴合夥人現身延安楊家嶺革命舊址,還聽了一堂黨史課。馬雲表示這次來延安是來『汲取營養』的,『就是想來看看,延安當時條件那麼艱苦,共產黨是怎麼在這樣的條件下堅守革命的浪漫主義和革命英雄主義的。』

馬雲:我花了很多時間去思考毛澤東的思想

根據人民日報報導,1964年出生的馬雲小時候經歷過文革的動蕩,但這並沒有妨礙他對於毛澤東思想的關注和研讀。在他看來,毛澤東在軍事和思想上有很多東西是值得企業家學習借鑑的。『我覺得我們這代人,60年代的人不可避免地都學習過。』

2001年到2003年是阿里巴巴最艱難的時期,馬雲就推行過三種『毛澤東式』的管理運動。他認為,這種形式對於企業管理變革而言,是最為有效的。

舉例來說,馬雲曾以『延安整風運動』來統一價值觀、統一理想,他說:『透過運動,把不跟我們有共同價值觀,沒有共同使命感的人,統統開除出我們公司』;以『抗日軍政大學』來培訓幹部團隊的管理能力;以『南泥灣開荒』培養銷售人員面對客戶應有的觀念、方法和技巧。馬雲說:『普通企業想到的,可能是把能看到客戶口袋內的5元錢(以人民幣計算,以下同)賺到手,而「南泥灣開荒」追求的是幫助客戶把5塊錢變成50塊錢,再從中拿出我們應得的5塊錢。』

而在阿里巴巴的人力資源體系中,甚至直接照搬紅軍的『政委』系統。該系統從04、05年開始打造,根本原則是:『把支部建在連隊上』。

阿里巴巴首席人才官鄧康明介紹說,首先,阿里巴巴面臨的問題是機會多,工作多,但人不夠。這時候就需要配置另外一條線:在每一個業務經理身邊配置一個『大政委』。經理通常業績出色,可是談到選人、組織和文化的時候,就會因為缺乏專業知識而變得很被動。因此,阿里巴巴配置了另外一條線,讓一個有經驗、有文化,對於組織建設有經驗的人輔助他,幫他管好隊伍、建好隊伍。雙方關注的東西不一樣,業務線的人看季度、年度目標完成情況就夠了,政委至少要看一兩年以後的事情,以及整個文化傳承和幹部培養的問題。

其次,由於短期壓力,業務線會出現問題,業務經理難免會想採取短期的做法,這時政委要在方向上進行指導,保證我們的做法是符合阿里巴巴道德和價值觀念的。具體做法上,一方面是在思想上、方向上進行指引和幫助,另一方面,對於業務線的決策,他們也有龐大的制約跟制衡權。

鄧康明說,長治久安最重要的就是思想、文化、選什麼樣的人、用什麼樣的人,承擔什麼工作,什麼崗位……政委體系的兩三百人裡面,近1/3以上都是業務部門的骨幹,他們都是業務部門比較優秀的經理、優秀的主管。政委的選拔也是我們的晉升獎勵體系裡,一條不成文的規矩,要晉升必須當過政委,要承擔更大的責任,必須在HR體系裡穩固一段時間,而且有一定的成績。

『我們希望「政委體系」的思想滲透到人力資源工作的每一個環節中,深入到最基層的部分。一個公司最核心的作戰單位就是主管所帶領的10到20個人,他們一邊做業務,一邊思考信仰。』


馬雲在延安考察。