不買別走! 香港涉打死遊客珠寶店被指專宰大陸人

香港涉打死遊客珠寶店被指專宰大陸人。

一個來自大陸的旅遊團中,10月19日上午11點一位女遊客在香港紅磡一家珠寶店內疑似因購物問題與女領隊發生爭執。同團的一名男遊客在出面調停過程中,被兩名不明身分的男子襲擊毆打,之後被送往香港伊利沙伯醫院。20日上午該男子不治身亡。

根據北京青年報報導,隨後,香港警方以誤殺和在公眾地方打架案處理此案,已拘捕四人。記者查閱公開報導和相關網站資料發現,該家名叫D2的珠寶店『差評』不斷,曾多次被曝光有強制消費行為,不少遊客發文指責店家『不買就不允許離開』。大陸國家旅遊局20日發文稱,高度重視該事件,並會積極支持和督促事件的後續處理。

疑因購物引發糾紛 男子勸架被打死

來自大陸的一個旅遊團19日上午11點左右在香港紅磡民樂街一家珠寶店購物時,一名大陸女遊客與大陸女領隊懷疑因購物問題發生爭執。,一名大陸男遊客調停期間被兩名男子襲擊,倒地昏迷後被送往醫院。隨後,該被打大陸男遊客在香港伊利沙伯醫院留醫搶救一晚後,於20日上午10點45分不治身亡。

香港警方19日將案件改列為誤殺案,目前有4人涉案被捕。女領隊及女遊客受輕傷,並因涉嫌在公眾地方打鬥被捕。香港警方隨後繼續追查該事件,分別在灣仔及紅磡拘捕另一旅行團的香港領隊及一名大陸男遊客。

香港警方接受採訪時公開表示,男性死者姓苗,54歲,涉事女遊客姓張,53歲,二人均來自黑龍江,女領隊姓鄧,32歲,事發後,鄧女士和張女士均受輕傷,目前因涉嫌在公眾地方打架被香港警方拘捕。

目擊者王女士在接受其他媒體採訪時稱:『幾個人從店內打到店外,我跟著看,打到店外時那人嘴角流血抽搐。』事發時,王女士與涉事的苗先生、張女士同在D2珠寶店內,王女士稱苗、張二人當時沒有在店裡購物,因為店內商品價格高不願購買,隨後見鄧領隊上前與二人交涉,雙方疑因言語不和引起爭執,有人之後喊來幾名男子與苗先生發生扭打,之後他被叉頸毆打,更被拖出店外,多人對其拳打腳踢圍毆。之後,打人男子逃跑。

事發旅遊團為三天港澳遊購物團

香港旅遊業議會總幹事董耀中公開表示,涉事的旅行團是一個三天購物團,購物行程已列明在行程表上。同時,董耀中提出,遊客在大陸選擇旅行團時要留意,低價和免費的旅行團可能會有問題,千萬不要什麼旅行團都參加。除此之外,他也說,事發後已收到珠寶店及旅行社通知,正跟進事件。香港旅遊業議會已將事件的初步資料轉交深圳市旅遊局及大陸國家旅遊局跟進。

據悉,該團由湖北、黑龍江和山東等省市的團友組成,18日由深圳出發,一行逾20人,原定20日前往澳門。19日上午,旅行團遊覽完香港黃大仙之後,團員按照行程表安排前往位於紅磡民樂街的D2珠寶店購物。20日下午,記者致電D2珠寶店,珠寶店員承認該事件確實發生在D2珠寶店,但更多資訊接線人員表示不方便透露。

據公開消息,該旅行團在香港的地接旅行社為香港天馬國際旅行社,20日下午,記者致電該旅行社,工作人員表示,該團確實是本社承接,但涉事鄧領隊為大陸跟團來的領隊,並不是自己公司的人,目前事件已經交由警方全權處理,工作人員稱無法透露更多資訊。

香港警方準備驗屍以確定死因

香港警方20日下午在官網發布通報稱,19日上午約10點57分,警方接報指兩名女子在紅磡民樂街一家店鋪打架。警方到場發現一名54歲男子昏迷倒臥在店鋪外。隨後該名男子被送往伊利沙伯醫院救治。初步調查結果顯示,兩名分別為32歲及53歲的女子因購物問題打架,該名54歲男子上前調停,其間被人襲擊。

經調查後,香港警方已拘捕4人,包括兩名分別32歲及53歲女子,涉嫌在公眾地方打架;及兩名分別44歲及32歲男子,涉嫌傷人。通報內容也顯示,受傷的苗姓男子已於20日上午10點45分證實死亡。警方表示稍後將安排進行驗屍,以確定其死因。目前,香港九龍城警區重案組正在積極調查案件。

大陸國家旅遊局:關注遊客在港遇襲身亡事件

大陸國家旅遊局官方網站發文稱,旅遊局高度重視此事,已在第一時間要求該局駐港機構瞭解相關情況,與香港旅遊主管部門保持密切聯繫,協助和支持香港特區政府有關部門依法依規處理,並希望香港方面儘快查明原因,妥善處理後續事宜,採取有效措施切實維護大陸遊客合法權益。

香港特區政府旅遊事務署20日表示,該署高度重視案件,對遊客死亡表示難過及遺憾,同時向其家屬致以慰問。署方要求旅遊業議會仔細複核負責接待的香港旅行社是否符合規定,並要求旅遊業議會接觸深圳當局,搜集更多入境團資料,若有任何旅行社違規,會嚴肅處理。

涉事珠寶店差評不斷 曾多次被曝強制購物
涉事珠寶店主要接待大陸遊客

一位香港本地市民陳先生告訴記者,這家珠寶店主要接待大陸遊客,『香港人都不會去的』。陳先生說:『這就是坑大陸人的珠寶店,香港人都知道的。』據陳先生描述,該店所在的民樂街並不是繁華的商業街區,『香港人誰會跑到那邊去逛街買珠寶。』

另外一位香港本地市民藍先生說:『那家店不是正規做生意的店,以前就聽說過,都是大陸人才會去的,專宰大陸人。』D2珠寶公司官網顯示,D2珠寶公司專門從事珠寶設計、生產、批發及零售等業務,店面位於香港九龍紅磡民樂街20—28號,占地面積超過2200平方公尺。

除此之外,多家旅遊論壇上關於該珠寶店的內容中,不少遊客都提道:『店內沒有見到香港人,是專門針對大陸遊客的店。』也有遊客在微博發表文章表示,導遊直接告訴遊客,景點門票是珠寶店提供的,如果不購買一定數量的珠寶,就無法前往景點參觀。有遊客直接留言說:『這是去香港旅遊的大陸遊客最多被帶去的地方,大家都知道。』


圖為被打大陸遊客。


圖為事發購物商場。


圖為警察現場調查。


圖為救護車趕到現場。


圖為被打耳光的涉事女導遊。


涉事珠寶店外景。

曾多次被曝強制購物

記者查閱相關媒體報導,發現該珠寶店曾被曝強制購物。2014年9月,福州市晉安區後嶼村約10多名老人參加港澳遊,之後被沒收身分證並被扣在一個地下商場,同時被導遊威脅稱『不買東西,就別想回大陸』。據媒體報導,被困地點為香港九龍紅磡民樂街23號地下A室一家珠寶店,據查,報導中所指珠寶店就是D2珠寶店。據遊客家屬稱,當時旅遊團費為950元(以人民幣計算,以下同)到1150元不等,遊客到達香港後,導遊在前一天晚上將遊客身分證沒收,並在珠寶店內強迫遊客每人購買至少上萬元珠寶,否則不允許離開。後來老人聯繫家屬,家屬致電香港相關部門才順利解決此事。

一位在十一黃金週期間10月9日參加了3日港澳購物團的董女士在網上發文描述了自己曾在D2珠寶店購物時的經歷。董女士上傳了和旅行社簽訂的旅遊合同,根據合同內容,董女士參加的港澳遊共計三天,第一天行程包括海洋公園遊玩和夜遊維多利亞港等,第二天早上先去黃大仙,之後是前往D2珠寶店約90分鐘、寶時免稅集團、洲際百貨店約60分鐘,第三天早餐後前往澳門,當晚住在珠海。

董女士說,第二天購物行程開始前,導遊就告訴大家晚上要住宿的酒店是珠寶店贊助的,如果不買東西就沒有房間,如果確實不買東西就可以自動離團。董女士寫道:『導遊說的話各種難聽刺耳。』

董女士介紹,進入珠寶店後,一團人老老少少全部要進去,店員會清點人數,人數夠了之後會開始給大家介紹自己公司的珠寶,『大大小小的櫃台好大的一個店,可是除了店員和導遊以外,沒有任何一個香港人在裡面。』董女士說,雖然協定上說在店內只需要待幾十分鐘,但實際上三四個小時都有可能,『團裡還有人沒有買就要繼續等。金額沒有達標也要繼續買,很多人被強逼著買了好幾萬的東西。』董女士還說,如果誰購買不夠量,導遊就說不再給安排之後的行程,有兩位學生因為沒有錢而想要出珠寶店,導遊要求對方必須出示學生證才能出去。

點評網上該店評論八成為差評

除此之外,其他相關旅遊論壇如大眾點評、十六番等,關於D2的評論很多都直指店鋪有強制購物的行為。大眾點評網上,D2珠寶店網頁下共有180多條評論,其中超過八成評論直指店鋪涉嫌強制購物。『這家店臭名昭著,是大陸旅客到香港購物遊指定店鋪。』有網友評論說,『專宰大陸購物團,不買到目標金額不放你走。』除此之外,有網友反映了親友在店內購物時的經歷:『老人9月港澳遊被拖來這裡強制購物,關在裡面不買不能出來,老人耳根子軟上當買了一萬左右的什麼鑽石戒指,成堆的大陸遊客被關在裡面強制消費,店員、導遊把守出口,不買就出不來。』另有網友說:『父母被導遊凶,威脅老人要打他,把老人嚇壞了,是在沒辦法就在店內買了3000多元的首飾。』

有網友介紹自己在店內的經歷說:『店裡服務員緊跟著你,追著你買,整個店裡到處是顧客在前面跑,服務員在後面催你,還推搡我們,不買是不會放過你的。』

也有遊客反映店內珠寶高價賣給大陸遊客,『在這家店買完,幾天后自己出去逛街就發現和我們一模一樣的首飾,但很便宜,比我們那個便宜將近三分之一。』

低價旅行團:易產生強制購物糾紛

香港旅遊業議會總幹事董耀中公開表示,涉事的旅行團是一個三天購物團,有媒體稱團費低至300元。低價旅行團是一些僅向遊客收取極低費用甚至是免費的旅行團,而旅行社則依賴遊客購物的傭金來維持成本,被俗稱為『購物團』。這種低廉的營運方式約於2003年起在大陸國內流行,大量遊客選擇這種方式到香港、澳門、泰國等地旅遊 。但是,因為打著低價和購物的旅行團經常引發導遊與遊客之間的爭執,遊客被強迫購物的新聞也不時見諸報端,購物團不斷引起公眾關注。

2013年,大陸政府推出《旅遊法》,禁止旅行社推出免團費的旅遊團及強迫消費等行為,違規者將被罰款30萬元。據媒體公開報導,以香港為例,2003年,大陸開始開放大陸部分城市港澳自由行,大陸以低得不合理的團費招攬旅客來港,旅行社接這些『零團費』團,為避免虧本,便向帶團導遊施加壓力,加上惡意無良心旅行社的導遊大多沒底薪,唯有軟硬兼施,以威逼利誘手段促使遊客在指定商號購物,以賺取商店鋪給予旅行社的傭金作為收入主要來源。

在公開報導中,低價購物團曾多次引發不良事件。2007年12月4日,一團唐山旅遊團在澳門發生衝突事件,也因為零團費的關係而發生。

2010年3月,一個由安徽合肥出發到香港的旅行團,以610元人民幣招待旅客來港4日3夜,被接待往珠寶店、手表店購物,香港某旅行社導遊李某指責大陸遊客團購物太吝嗇, 出言威脅,如不購物,便不給飯吃和晚上沒有酒店住。