科技報報/十年來最慘! PC還有希望嗎?

PC。

日前,市場調研公司Gartner發布了2016年第一季度的PC出貨量資料報告,資料顯示第一季度全球PC出貨總量為6480萬台,較去(2015)年同期(7170萬台)同比下滑了9.6%,Mac電腦則保持了穩定增長態勢,出貨量為460萬台(去年同期為456萬台)。   而另外一家市場調研機構IDC預計,全球第一季度PC出貨總量為6058.4萬台,較上年同期的6847.0萬台下滑了11.5%。

根據百略網報導,就在去年,英特爾、聯想、惠普、戴爾等巨頭還在Skylake上市的時候搞了一個聲勢浩大的營銷活動,試圖加快人們的換機速度,提升PC的銷量,而市場資料無情的宣告了努力的失敗。PC的問題出在哪裡?PC還可以拯救嗎?

一、PC的問題

通常,人們都是把PC的衰落與智慧手機、平板的崛起放到一起來說。隨著移動互聯網和智慧手機的興起。很多以前必須在PC上面做的事情,現在在智慧手機上、平板上也可以做。

很多時候,智慧手機與平板的體驗更好,它們的價格也更便宜,而PC經過20年普及,基本已經是家家都有的設備,除了自然的損耗,人們已經沒有太大動力去做PC的升級購買。

不幸的是,PC作為固定的設備,老化的速度又非常慢,除了式樣過時,10年前的PC依然可以正常使用。而且配合當時的Windows XP系統,體驗也並不算差,這就愈發讓PC升級換代的速度慢下來。一方面是智慧手機,平板這類設備的衝擊,一方面是老舊PC更換動力的下降,娛樂的家用PC自然就沒有了銷量。

而商用的替代雖然一直還存在,但是商用PC更換起來非常麻煩,遷移資料、變更設置是系統管理員的噩夢,在大陸這種大量使用老軟體的國家更是如此,所以商用更新PC也並不是那麼積極。綜合因素之下,2016年一季度,PC創下了10年來的最低季度銷量。

二、PC的希望

PC經過幾十年的普及,全球的保有量已經達到十億規模,新興市場是很小的,所以PC未來要增長,就要寄希望於用戶的大規模換機。PC本身是一個長使用壽命的東西,如何讓用戶拋棄還在使用壽命中的PC,更換新PC是廠商要面對的問題。

用戶是一個理性的個體,拋棄舊PC,使用新PC是要花錢的。如果用戶認為花的錢物有所值,帶來的新體驗達到預期,那麼用戶就會換機,反之就不會換。

同時,換機還有一個軟成本的問題,資料遷移需要時間和精力,軟體重新安裝配置也需要時間和精力,如果換機的周折過大,用戶的換機欲望也會降低,商業用戶尤其如此。所以,PC的希望就在於如何提供帶有顛覆性體驗的新PC,讓用戶認為新PC的體驗值得花錢

同時要降低用戶更換PC的成本,一方面是PC本身的價格,另外一方面是換機的軟成本。當用戶換機足夠方便,同時體驗提升足夠大,用戶自然會掏錢。

三、什麼樣的PC才會引發換機潮

在PC廠商面臨大幅下降的時候,蘋果的MAC卻在逆市上升,而很多MAC的用戶是PC換過去的,一些用戶用了雙系統,一些沒有用,這說明用戶並不是不像換機,只是沒有足夠的誘惑力。

那麼新PC的誘惑力來自哪呢?蘋果給出的答案是高解析度。PC的解析度已經停滯的太久。當手機都已經達到2K的時候,電腦還停留在1080P實在是太落後了。

手機的使用距離大約在30cm左右,而電腦大約在45cm到70cm。手機達到300PP被認為合格,所以電腦螢幕在200PPI之前都是有進步空間的。所以蘋果推出5K的MAC,把PPI做到218。用更高的PPI,為高PPI優化UI,優化瀏覽器,優化各種應用程式,可以有更好的體驗。人們也願意為之買單。

除了高解析度,PC最大的弱點是回應速度,這一方面是Windows系統臃腫造成的,另外一方面來自於硬盤的低速。普及高速的SSD硬盤作為系統盤,提升啟動速度和運行速度,新電腦才能比舊電腦帶來更快的體驗。

除了硬體,新電腦還要充分考慮換機的便捷性,現在的智慧手機幾乎都有了一鍵換機的功能,而PC還停留在倒騰硬盤資料的層次,實在是太落後了。

開發簡單的換機程式,透過有線或者無線網路,用戶只要勾勾選選,就可以把所有程式與資料一鍵遷移過來,舊機器或者保留或者刪除,這才是優秀的換機體驗。PC雖然處於頹勢,但是十億級別的存量PC依然有大量的換機需求,廠商並不能以大勢不好作為不努力的理由。