兩岸網路新詞/你是「聊天終結者」嗎?

聊天終結者。

聊天終結者,所謂聊天,在現代漢語辭典裡解釋為:閒談,即空閒時候說說話。但是,快節奏的生活,便捷的聊天工具,讓我們靜下心來傾聽和交談的時間越來越少,不知何時起,我們周圍的『聊天終結者』越來越多。

概述 

根據互動百科解釋,『哦』、『呵呵』、『在嗎』……這些在網路聊天中常出現的詞在一個網路調查中被評為『2014年度最傷人聊天辭匯』。『哦』,則在另一個類似調查中摘得桂冠。此事,網路上被引起熱議。

有網友發起了名為『聊天你最煩看見什麼?』的大討論。在『聊天最讓人不爽的句子』前十位當中,『哦』當仁不讓位居榜首,『呵呵』、『額』緊追其後,位列第二、三。而在網路聊天中不少人喜歡用的『…』以及『- -』兩種符號也在其中。其餘分別為:噢、流汗尷尬的表情、嗯嗯、沒什麼、唉。

對於這樣的聊天辭匯,不少網友表現得極為反感,認為對方是在敷衍自己,沒必要再愉快地聊下去。網友『iPureNatura 』表示,『 其實人與人之間不需要如此「客氣」,比起這些,我寧願聽到一句,「我現在不想聊天,滾蛋!」也請你別拿哦、額、呵呵,表情什麼的來敷衍我。』

調查
你最討厭別人在聊天中提到什麼?

記者在透過QQ、微信、隨機採訪等多種方式調查時發現, 其實除了網友列舉的『呵呵』、『哦』、『在嗎』等聊天時最讓人不爽的句子,不同背景、不同身份、不同職業的人最令他們不爽的聊天句子也不盡相同。

學生
最討厭提到:『考試考得怎麼樣?』

在記者隨機詢問的20名學生中,幾乎所有同學都有曾被家長、朋友詢問成績的情況,而一半以上的調查者表示,最不爽的就是在家庭聚會中被長輩逼問,『考試考得怎麼樣?』而每當面對這個問題,70%的調查者會誠實作答,而剩下30%則會敷衍應付,『不怎麼樣』、『還好』成為他們終結聊天的法寶。

此外,還有網路調查顯示,在對學校選取了210名學生調查之後發現,學生最討厭聽到老師說的話就是:『明天默寫或考試』,『今天的回家作業是』,『去我辦公室,叫家長來』,『拖堂』等。

單身青年
最討厭提到:『有對象了嗎?』

『有男(女)朋友了嗎?』『怎麼還不結婚?』『年齡也不小了,眼光別這麼挑!』這幾句話幾乎是所有單身男女青年逢年過節茶餘飯後都會遭遇的。而對於長輩、家人、朋友、同事向自己提出的這些問題,八成以上的調查者表示自己並不太喜歡。

1985年出生的謝蕊今(2016)年剛過完29歲的生日,雖然自己很享受單身時光,但逢年過節回到家裡家庭聚會時,自己都會非常頭痛,『都有點害怕回家過年過節了,一回去,所有認識的不認識的叔叔阿姨都會像拜年似得輪番問你同樣的問題!』為此,謝蕊也私下跟母親抱怨過,但想到長輩是出於對自己的關心也不好再說什麼,『現在回家就盡量避免聚會什麼的。』

已婚人士
最討厭提到:『什麼時候生孩子?』

和學生討厭被問到成績,單身青年討厭被問何時結婚一樣,已婚的年輕夫婦也同樣面臨一個很尷尬的問題,『什麼時候生孩子?』『每次回家都有家人或朋友把我悄悄拉到一邊問我懷起沒有,還有催促我和老公都去做個檢查之類的。』家住冉家壩的劉小姐很無奈,自己結婚3年多,因為夫妻二人忙於工作和出于對生活壓力的考慮,並未考慮要小孩,『但好像結婚之後,就總有人盯著你的肚皮,回到家裡爸媽催,到了單位同事問,和朋友聚會還要八卦一下!』

而每每遇到這樣的問題,最開始劉小姐也就一笑而過敷衍過去,但現在被問多了,劉小姐心裡就很煩躁,『就是不想生,不是生不出來,有什麼好問的!』

銷售人員
最討厭提到:『能幫忙打個折嗎』

也許你會認為,銷售人員最討厭的應該是在聊天過程中被人問及業績如何?其實不然,記者採訪了近10位不同行業的銷售人員,他們當中7人表示,並不是很反感被問到業績。在調查中,近六成以上的銷售人員表示,自己最討厭聽到別人管自己幫忙要折扣之類的話。

在重慶從事房產銷售已有6年的曾先生直言,自己業績一向很好,所以並不怕被問到業績,反而自己很反感 『朋友』動不動就要你幫忙,『不管熟不熟,不管多久沒聯絡,也不管你是在哪個區域,但凡他要買房子之類的就來問你了。』

曾先生說,雖然是在做房產方面的銷售工作,但並不代表自己熟悉每一個樓盤的情況,『有的真的是一無所知,對那塊區域也完全不熟,但不回答又會顯得不禮貌也不專業,回答又真的是給自己找麻煩,因為我可能會上網去搜索那個樓盤,然後還要幫他們分析利弊,真的很浪費時間!』在調查中,記者也發現一個有趣的現象,10位銷售人員有9位對記者表示,自己最不想聽到的就是客戶說,『我隨便看看』。

老闆
最討厭提到:『這個問題該怎麼辦?』

根據一份雜誌發起的網路調查顯示,在參與調查的3669名下屬和2299名上司之間,31%的老闆最反感下屬回答自己『我不知道。』而在交談中,老闆最討厭員工提出的問題是『這個問題怎麼辦?』

同時,老闆最招員工恨的話也隨之出爐,『怎麼做我不管,我就要看到結果,具體的自己想辦法。』以29%的員工投票率成為員工最反感的一句話。而『錢不重要,前途很重要。』以21%的投票率位居第二對此,有網友笑稱,『我不知道』和『領導說得對』絕對是得罪老闆和乞求原諒的百搭句子。

怎麼聊天最受人歡迎 

如何擺脫聊天終結者的魔咒,和人更好地交流溝通。對此,記者也採訪到了著名情感問題研究專家蘇芩,讓她來告訴你們,怎麼聊天才是最受人歡迎的?

技巧一:多問開放式的問題

蘇岑認為,大多數聊天終結者不是不想聊天而是不會聊天,『學會溝通真的很重要!』蘇岑表示,要學會聊天首先要從學會提問題開始,『多提有發散性思維的問題。一般我們遇到的問題分兩種,開放式和封閉式,更多設置開放性的問題有利於雙方都找到共同點。』

比如,『你幾歲了?』『做什麼職業?』這種封閉式的問題讓對方就只會一問一答,一個答案對方往往不知接下來聊什麼。而『我昨天看了XXX電影,你覺得怎麼樣?』類似這樣的開放性問題就設置了有趣的話題,或許能找到雙方都感興趣的話題來聊。

技巧二:尋找對方和自己身上的共同點

除了學會提開放式的問題,在聊天中儘可能地尋找對方和你身上的共同點,也能幫助你很好地擺脫冷場的的尷尬,『有時候遇到一個人和你的經歷不一樣,他總是聊和他經歷有關的,會讓你很無聊,也不知道怎麼和他聊下去。』

遇到和自己完全不在一個世界裡的聊天對象,蘇岑也建議,聊天前先尋找對方和你身上的共性,『尋找對方和你都有談資的話題,這樣也不至於自顧自地說顯得太冷和尷尬。』

技巧三:聊天時要照顧對方的感受

聊天時總是以『我』開頭、總是習慣性地打斷別人的話,這些太自我的表現在聊天中其實並不受歡迎。情感專家蘇岑表示, 『太注意傾向自己會讓很多人接不上話,只是一味宣揚自己的想法,當對方提出自己的觀點你會反駁,有這樣2、3次之後對方可能會和你出現溝通的問題,沒有聊下去的欲望。』

同時,蘇岑也建議,在聊天時要照顧對方的感受,『即便是對方的觀點跟你有衝突,但你可以先肯定,然後再提出你的看法。在實際生活中要盡量避免特別過於強勢的話題。』

技巧四:肢體語言和表情比語言更重要

『聊天中,人與人之間的溝通30%才是語言和文字,剩餘是肢體和表情。』蘇岑認為,在聊天中,有效地利用肢體語言和表情比語言更重要。蘇岑說,自己曾遇到一個案例,一位女士沉迷網戀,透過網路愛上了十幾歲的小男孩,追其原因,女士說,『他每天都會送花給我。』而這位女士口中的花只是小男孩每天透過QQ送的花。

『雖然這樣的案例有點極端,但也說明了聊天時表情的重要性。有時候,我們在網路聊天的時候發現很多表情是挺好用的,其實它就代表了溝通時肢體語言和表情的輔助表達。』

學會這幾句你會成為聊天終結者 呵呵好吧然後呢?

噢哦嗯額想怎樣?
也是醉了所以呢?
不然呢好怪我咯?
只我一人覺得嗎,
開心就好滾隨便,
你在幹嘛看著辦,
算了有病然並卵,
你這樣想沒辦法,
也是醉了再說吧,
洗澡睡覺出門了,
你行你上去死吧,
各種省略純表情。

測試 

有交流障礙的人經常會說的話:

『知道了…』
『那個…』
『交給你了』
『怎麼辦』
『還沒定』
『啊…』
『嗯…』
『什麼…』
『真的嗎』
『糟了』
『隨便』
『臥槽』
『呵呵』

『哈哈哈哈哈哈』網友調侃稱,中3條以上的人基本確診為輕度交流障礙。