你家月嫂合格嗎? 月薪過萬背後需提供這些服務

2016年12月15日,北京一家月嫂培訓公司正在進行嬰兒護理相關的實際操作訓練。

今(2016)年1月1日,大陸實施全面二孩政策,大陸國家衛計委科學技術研究所所長馬旭今年3月表示,預估每年將新增250萬名新生兒。新生兒的增加帶火了月嫂這一職業,有人給其貼上了『一嫂難求』『月薪過萬』的標籤。

根據中新網報導,對於大家關注的『雇一名月嫂要多少錢?什麼樣的月嫂才是合格的?不同月嫂可提供哪些服務?』等問題,記者帶你走近這一職業,尋找答案。

雇一名月嫂要多少錢?

一家生活服務平台公開的月嫂價格顯示,在北京提供26天服務,二星月嫂需要8800元(以人民幣計算,以下同),三星月嫂10800元,四星月嫂12800元,五星月嫂15800元,最高級別的金牌高級月嫂則要17800元。

根據58到家發布的《2016年月嫂白皮書》,能夠聘請月嫂的家庭收入屬於中高收入水準,一線城市媽媽客戶收入在月均8000元以上,二線城市的媽媽收入每月高於5000元。

對於高級別月嫂來說,較高的服務價格意味著更高的收入。『有些高級別月嫂的月收入可以達到兩萬多,』北京某月嫂服務公司負責人告訴記者。

在較高收入的背後,也有月嫂不為人知的辛苦。該負責人說,公司實行24小時工作制,月嫂要一直穿著工作服,睡覺也不例外。月嫂每天只有4至6小時的休息時間,一年工作260天為全勤。


一家生活服務平台公開的月嫂價格,金牌高級月嫂價格最高。(網頁截圖)

什麼樣的月嫂才是合格的?

2016年2月實施的《家政服務母嬰生活護理服務質量規範》(以下簡稱《規範》)對母嬰生活護理員(俗稱月嫂)提出了一些基本要求。

年齡與學歷方面,《規範》要求,母嬰生活護理員應為女性,年齡在18歲以上、50歲以下,初中以上文化程度。北京某月嫂服務公司負責人說,月嫂逐漸趨於年輕化,文化程度也有所提高。

『2000年前後,許多月嫂是50多歲的人,現在,有些剛畢業的學生也選擇做月嫂。另外,大專以上文化程度的月嫂約占10%,這一比例正在提升,』她說。

《2016年月嫂白皮書》顯示,月嫂主流從業者在35-45歲,學歷越高則越受歡迎。超過90%的月嫂在工作之餘會主動學習,提升自己的專業知識和技能。

月嫂需要接受理論與實際操作方面的培訓並取得資格認證。據一位月嫂培訓教師介紹,實際操作訓練包括新生兒的抱法、緩解腸脹氣、新生兒腹部按摩、新生兒採足跟血之前的按摩、協助剖宮產產婦起床活動等相關內容。


2016年12月15日,北京一家月嫂培訓公司正在進行產婦護理相關的實際操作訓練。

不同的月嫂可提供什麼服務?

有些家政公司給月嫂冠上『首席』『皇冠級』『鑽石級』等級別,但《規範》對月嫂的等級評價進行了明確劃分。

《規範》將母嬰生活護理服務分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共六級,其中一星級為最低級,金牌級為最高級。

不同級別應具備的技能要求也不同。以產婦護理為例,一星級月嫂應掌握的技能包括:觀察母乳的分泌情況,指導正確餵奶方式。安排產婦的飲食起居,根據母乳分泌的情況製作月子餐,為產婦洗衣物。幫助指導產婦做產後保健操,觀察惡露排洩狀況。

而金牌級月嫂的要求則更高:應具有豐富的母嬰生活護理知識和精湛的技術,應做好產婦個人衛生指導和體檢,進行脈搏、呼吸的觀察,熟悉惡露的觀察處理和哺乳前後乳房的護理。熟悉產婦產後常見病的症狀並正確指導產婦預防。

信任問題如何化解?

近年來,有關月嫂對新生兒施行暴力、用奶粉灌飽嬰兒自己睡覺等負面消息時有出現,引發部分家庭對月嫂的不信任。

一位有多年工作經驗的月嫂說,她非常喜歡小孩,與小孩在一起,感覺內心也會變得年輕和陽光。『要把產婦當成自己的姐妹或者孩子,如果客戶給了好評,小孩健康成長,就會很開心。』她選擇去月嫂培訓學校繼續學習,糾正不規範的操作,以提高客戶的滿意度。

除了月嫂對自身心態和技能的調整,雇主的選擇也很重要。北京某月嫂服務公司負責人建議,在挑選月嫂時,可以多提一些實際問題,看月嫂的回答是否專業。

該負責人建議,還要瞭解月嫂公司的賠付條款,比如月嫂若存在操作不規範、給嬰兒亂喝配方奶粉等行為,客戶可以索賠。


圖為月嫂培訓中使用的嬰兒模型。