世界萬象/CK登亞馬遜海淘第一品牌 60歲最能花

海淘用戶畫像。

亞馬遜中國11日發布2016年跨境網購趨勢報告。

根據網易科技報導,報告基於亞馬遜海外購資料解析以及消費者行為調查,總結出大陸跨境網購消費的四大特徵與趨勢:

1、跨境網購愈發普及並常態化,黑五深入人心。亞馬遜中國消費者調研結果顯示,擁有2年以下跨境網購經驗的消費者占比超過50%。

2、跨境消費人群趨年輕化,家庭成為主力群體。年輕化、高學歷、高收入依然是目前亞馬遜跨境消費人群的三大特點。

3、跨境網購更趨品質化,消費者對品質與價格的關注首次持平。品質與價格首次並列成為大陸消費者跨境網購最為關注的兩大要素。

4、免費跨境配送釋放消費潛力。用戶在試用亞馬遜Prime會員服務後平均每月跨境網購的頻次顯著增加,Prime會員全站訂單平均交易額顯著高出非Prime會員,90%使用過Prime服務的消費者會推薦給朋友。

根據亞馬遜中國資料,近八成的亞馬遜中國跨境消費者年齡集中在35歲以下。9成以上的亞馬遜消費者擁有大學及以上學歷,月收入5000元(以人民幣計算,以下同)以上的消費者占比則由2015年的53%提高到了62%,提高近十個百分點。

同時,海淘關注焦點上,男性注重價格、女性注重品質。一半以上的男性消費者是透過『導購網站』來選擇跨境網購的平台;而對於女性來講,被親友安利則是一件最為幸福的事情,『親友推薦』是近60%女性消費者選擇海淘網站的關鍵。

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2016年亞馬遜『海外購』最受大陸消費者的十大品類分別是服裝、鞋靴、母嬰、美妝、廚具、玩具、個護健康、電腦用品、運動戶外、手錶,其中母嬰、美妝分別由2015年的第8、9位上升至第3、4位。

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2016年亞馬遜海外購最受大陸消費者歡迎的十大品牌依次為Calvin Klein、Comotomo、Thermos、Nautica、Timberland、Tommy Hilfiger、Enfagrow、LEE、Crocs和Clarks。其中除Calvin Klein、Comotomo、Thermos和Crocs外,其他均為新晉上榜品牌。

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從地域分布來看,一線城市依然是領頭羊,且以南方城市為主。2016年亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市分別為:北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、南京、天津、武漢、蘇州,其中蘇州首次進入排行榜前十。

其中,不同城市海淘的產品也各有所好:南方的跨境網購用戶更愛美(是購買護膚美妝和服飾鞋靴的集中省份),北方的跨境網購用戶更懂養生(是購買保健品的集中省份)。銷量排行十大城市也都有自己的海淘屬性:

北京 居家城,偏愛購買家居選品
上海 寶貝城,奶粉、玩具、母嬰用品等購買大市
廣州 智慧城,購買智慧選品最多
深圳 美麗城,偏愛美妝、飾品等選品
成都 杯杯城,熱衷購買保溫杯等產品

杭州 辦公城,印表機、滑鼠等辦公類用品購買大市
南京 玩具城 ,玩具購買金額名列前茅
天津 數位城,數位產品購買金額排名在十大城市中最靠前
武漢 戶外城,熱衷購買戶外用品
蘇州 廚具城,廚具用品購買金額排名在十大城市中最靠前

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有趣的是,不僅僅是年輕人愛海淘,老年人也逐漸加入了跨境網購陣營。在『單筆花費在5000元以上』這一維度中,60歲以上的消費者占比最高。

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星座方面,巨蟹座榮登買買買星座冠軍,在『海淘花費總額超過1萬元』、『每筆訂單花費在5000元以上』和『月均海淘7次以上』三個維度的用戶占比最高;水瓶座摘得省錢冠軍,在『海淘花費總額1000元以下』和『月均海淘1次以下』兩個維度的用戶占比最高。

天蠍座對運費及關稅問題最為關注,他們善於找到跨境運費最划算的商品,榮登『最精明的星座』;獅子座和雙魚座對到貨週期問題最為在意,獲得『最焦慮的星座』稱號;金牛座最關心國際尺碼之間的換算問題,成為『最實際的星座』。

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亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊表示,『海淘的需求已經深入到生活的方方面面,2017年這個趨勢會加深,我們將最大化發揮全球資源優勢,透過更多的創新產品與服務為大陸消費者帶來更豐富的優質國際選品、更便捷的跨境購物以及配送體驗。』