同事成為上司 你該怎麼辦?

當同事成為你的上司,該怎麼辦?

你的同事升職了,你們不再是平級關係,而是成了上下級。面對成為上司的他,你心裡是否產生了微妙的變化?是否要改變自己與他的相處方式?他是否會改變對待你的態度?你該如何跟原本的朋友、如今的領導搞好關係?

根據青年公社報導,美國斯坦福大學教授和《混蛋止步法則》一書作者Robert Sutton表示:『不管對你還是新上司來說,這都是棘手的問題。』

薩頓認為,在這種情況下,可能出現以下兩種局面。一種是新上司『不太適應新角色,於是假裝一切如舊,仍以朋友身份與你相處』。這對你來說沒有什麼壞處,但『不利於整個團隊發展』。第二種是新上司『被權力衝昏了頭腦,開始誇誇其談,頤指氣使,聽不進任何人的意見』。

《關鍵領導90天》一書的作者Michael Watkins建議:『你應該像對待一位從未見過的領導一樣,對待這位新上司。也就是說,你要像與其他上司共事一樣,確定合適的工作方式和工作目標,並幫助他完成這些目標。』話雖如此,你們畢竟已經相識,之前的關係是無法被完全忽略的。那麼,該如何度過這段過渡期呢?

接受現實

不要認為你們還能像從前一樣,周四晚上一起出去喝一杯或中午一起叫外賣,身份的轉變必然會帶來關係的轉變。雖然Sutton認為,『如果處理得當,你們仍會保持友好且相互尊重的關係』,但如果這位新上司迅速適應了自己的新角色,就會與下級保持一定的『社交距離』,因為這樣才能更加有效的開展工作。

疏遠是不可避免的,特別是如果你們之前是好哥們兒,這一轉換過程可能有些痛苦。Watkins說:『讓朋友評判你的工作是行不通的。』不要帶太多主觀色彩來看待這種改變,它其實對工作有利,也對你有利。

不要狐假虎威

Watkins說:『與這樣的新上司一起工作有很大的優勢,因為你了解他,清楚他的做事風格。』Sutton也同意這種觀點:『如果新上司以前與你關係不錯,你在公司就會擁有一個重要的盟友。你的工作專案可能更容易得到批准,新上司也可能更認真地聆聽你的想法。』

但你不能因此狐假虎威。Watkins說,很多人的重大職場錯誤是『認不清形勢,總是仗著之前的關係,要求上司給予特別待遇』。也許他沒有忘記過去的情誼,但身份所限,他更希望向員工証明自己會一視同仁。

主動找新上司談談

理想情況下,新上司會找你談心,聊聊接下來該如何一起工作。但如果他沒有這麼做,你就應該主動邁出這一步,告訴他你很清楚兩人之間發生的變化,以及你希望找到兩人共事的新方式。

Sutton就採取過這樣的做法。在同事榮升為部門主管後,薩頓對他說:『你現在是我的上司了。你作出的各種決策,也許我不會全部認同,但我會遵從你的決定。』這番話的目的就是告訴他,你接受他的權威性,並且會配合他的工作。

有時,簡單的一句話也能起到很大作用。Watkins舉的例子是『我十分期待和承擔了新職責的你共事』。這有助於化解你們之間的尷尬。『你也不希望因為自己沒意識到這一點,而讓上司採用某些不愉快的方式來維護自己的權威吧。』

想想如何幫助新上司

如果當初你和他曾為了升職競爭,那麼對方的成功無疑是繞不過的障礙,時時刻刻提醒著你的失敗。但再多失落和不平也只能藏在心里,只要你還在這裡工作,就得克服它,並且想一想該如何幫助新上司順利開展工作。Watkins說,這對新上司來說是很重要的時期,他也許正在花費大量時間和精力,試圖尋求有效的領導和工作方式。作為下屬,你應該體諒他,並試著站在他的立場考慮問題。

Sutton也持同樣看法:『越能理解新上司的處境,就越能得到個人發展。』你應該支援這位剛經歷身份轉變的上司,因為『他要適應新角色』。你可以幫他更好地安排工作、確定團隊目標,或自告奮勇承擔某項任務,以幫助他在短時間內樹立威信。同時,你也要有耐心。Watkins補充道:『做為「新人」,他不可能馬上像前任一樣駕輕就熟地行使領導職責,這需要學習的過程。』

不要溜須拍馬

Sutton在自己的著作《好老闆,壞老闆》中寫道:『研究顯示,在你成為管理人員後,你會發現人們開始奉承你,並且不再向你傳達負面消息。但這兩點,身為下屬的你都不要去做。』

Watkins建議道:『首先,你應該多和上司交流,為他提供支援和必要的資訊,但不要讓其他同事覺得你精通辦公室政治。要保證資訊的真實性及與工作的相關性,不要在背後亂傳同事的閒話和八卦。其次,要做敢於講真話的人,將同事關心的事情傳達給上司。』

Sutton也認為:『講真話會有點冒險,但很有價值。』有時候,即使直言不諱也無妨,特別是當新上司被權力衝昏了頭腦時。真正想做一番事業的上司不會介意你的直言勸誡,他會覺得你是值得信賴的人,並且很可能在以後的工作中向你諮詢或征求你的意見。

如果你們的關係沒那麼好,好朋友成了自己的上司,也許大部分人會真心為此高興。要是新上司之前跟你不是稱兄道弟的好哥們兒,那麼過渡期的相處就顯得更加重要。

Sutton建議:『如果你不喜歡新上司,甚至曾與他針鋒相對,那你需要做到兩點。第一,更加友善地對待他;第二,擴大社交網路,團結公司裡所有可以團結的人,讓新上司對你更加友好。』畢竟,不管你喜不喜歡這個人,眼下你們之間的相處都是你工作中的關鍵部分之一了。

以下原則要牢記

要公開表示自己清楚對方的身份變化,並且願意和他一起工作。

設身處地地為新上司考慮,配合他的工作。

向新上司傳達同事們關心的事情及一些必要的負面消息。

不要覺得你們還能像以前一樣嘻哈打鬧、推心置腹。那種關系已經是過去時了。

期待得到特殊待遇,因為你們曾經是同事。

溜須拍馬。

案例1:不要感情用事

在研究生院的第一學期,Ankit Gupta認識了Akshay Kothari,兩人有很多共同之處,家庭背景相似,並且都對創業很感興趣。Ankit回憶道:『我們經常見面,交流關於創業的想法。』第二年,兩人決定通過斯坦福大學的創業啟動課程,開發一款新聞聚焦App(這款App就是Pulse News的前身,現在已成為LinkedIn Pulse)。

一開始,他們的角色分配簡單明了。Ankit說:『我們要做的就是編寫代碼,做好後勤工作,如注冊公司,並在蘋果應用商店中獲得推薦。我負責產品開發,Akshay負責其他工作。』

然而,完成註冊需要公司有一個更為正式的領導。『關於這個問題,我們聊了兩分鐘,鑒於Akshay所做的工作,很顯然,他應該做CEO。』Ankit則成了首席技術官(CTO)。他們並沒有對分工進行明確討論,但Akshay負責外部事務如籌款等,Ankit則專注於編寫代碼。產品戰略決策,則由兩人一同完成。

Ankit非常信任Akshay,但也承認自己因日漸成為附屬角色而失落。當美國彭博社的資訊裡只提到Akshay,當CEO會議只邀請了Akshay時,Ankit的心被深深刺痛了。很快,Akshay開始獨自一人作決定,不再和Ankit商量了。

Ankit回憶道:『我們與亞馬遜第一版Kindle達成了分銷協定,所有Fire平板電腦中都會預先裝載Pulse。但直到協定簽署,我才知道這件事情,我能做的就是去執行。還有好幾次,他做決定時我沒有在場,他只是說,「來不及了,我們得向前看」。』儘管如此,Anki仍提醒自己,Akshay是『在為公司創造最大效益』。

最後,兩人將Pulse News賣給了LinkedIn。Ankit表示:『賣掉公司後,我們的關系反而更加親密了,因為不用再共事了。』

案例2:感同身受,直面改變

Rob McGrort是電商公司的運營和產品總監,他曾與同事Mark受雇於同一家公司,兩人曾在很多專案上並肩作戰。兩年後,馬克升職了,成了羅伯的上司。

但兩人都沒有承認這一轉變。Rob說:『事實上,當時公司的文化就是要求員工忽略任何可能造成衝突的人際關系變化,公司讓我們向前看,好像什麼都沒發生過一樣。』現在,Rob意識到這樣的處理方式其實是錯誤的。

Mark正在進入『壓力山大的管理角色』,並且很快就『變得高高在上,頤指氣使』,這符合公司文化,但造成很多同事的疏離。由於『之前的同事關係及私下的友情』,Rob試圖理解他的處境。『我能看到他的壓力和與同事們的互動,所以我想方設法幫助他渡過難關。』但他覺得,如果兩人能在一開始坦誠些,可能對Mark的幫助更大。『如果對他的新職責和壓力有更加直接的了解,我就能更好的支援他了。』

後來Rob調到了別的部門。『隨著時間的推移,我們的友誼更加牢固了。』