科技報報/淘寶造物節 驚現網路神人神店

淘寶造物節。

『親,請問需要點什麼?』

根據鳳凰網報導,當被人面對面的稱呼為『親』時,我還是感到有些許的陌生。儘管這個因淘寶而出現的稱謂,早已風靡網路,但似乎一直都局限於線上。

7月8日,在第二屆淘寶造物節現場,『親』也隨之來到線下。

對於習慣了線上購物的消費者來說,當網上的店鋪出現在面前,這會是一種非常奇妙的體驗。更何況,這些店鋪還是淘寶精選出的『神人神店』。


『神人神店』匯聚。

今年總共有108家淘寶店齊聚造物節。這些店鋪形色各異,極具特色。按照官方的介紹就是『歐美日韓混搭,中國元素敢玩,明星大神毒雞湯,蘿莉大叔蠢萌憨。』


網綜『火星情報局』的店。

在去年打造首屆淘寶造物節的時候,阿里巴巴CEO張勇曾提出,『淘寶用戶正越來越年輕化,同時淘寶也變得越來越年輕。以造物節為起點,淘寶會不斷幫助年輕人釋放創新力和創造力』。

據阿里巴巴CMO董本洪介紹,今年的造物節在去年的基礎上,也進行了諸多調整。其中最大的變化是,商品展示的數量變少了,賣家和店鋪的故事變多了。

比如造物者『王的手創』。她是一個執著於純手工的80後女匠人,曾漂泊了大半個中國大陸見識了鋼鐵城市的崛起與傳統手藝的沒落,2012年末創辦了原創純手工刺繡品牌「王的手創」。旨在通過最傳統的刺繡技藝去表達現代生活飾物美學,願你也能讀懂其中的一針一線。


『王的手創』。

再比如造物者『老鬼原創設計』。他以手袋為介質,把中國大陸民間元素或記憶或飲食,通過圖形化、符號化的形式轉換成現代時尚的手袋。希望中國符號以更時髦現代的形態呈現,讓年輕人喜歡中國元素。


『老鬼原創設計』。

董本洪告訴鳳凰科技,今年造物節的主題被定為『奇市江湖』,就是希望大家來這不是買東西,而是聽故事。而且阿里巴巴本身就是一個擁有江湖情節的公司,所以也希望淘寶賣家和買家之間不僅僅是商品交易的關系,更充滿江湖味。

造物節開幕當天,張勇興致勃勃的逛了幾十家店鋪。這位可以被絕大多數觀眾稱之為『叔叔』的CEO,穿梭在年輕人中間,與他們一樣對新鮮的事物充滿好奇。


偶遇阿里CEO張勇。

在許多人心中,淘寶已經被烙上『萬能』的標籤,張勇比任何人都了解這點。但他之所以要與年輕人為伍,是在考慮如何讓淘寶引領熱愛創新和潮流的90後一代。

『淘寶已經走在內容化、社區化和智慧化的路上,它不再是個貨架,最重要的功能是發現和推薦,是創造用戶需求』 ,張勇說,淘寶需要一個帶領時代的超級IP,所以便有了淘寶造物節。

在張勇看來,造物節就是希望大家不買東西也上淘寶,產生的是精神鏈結。『造物節要個性、創意,要能打動心靈最柔軟的地方,這個範兒不能丟,要堅持5年、10年。』張勇說。

此外,繼去年拿出了VR購物體驗後,今年,阿里的無人零售店『淘咖啡』於造物節首次亮相。


淘咖啡。

因為我此前曾近距離接觸過亞馬遜的Amazon Go無人超市,所以這次體驗完『淘咖啡』之後,發現他們打造的購物體驗幾乎是一樣的。

我先打開手機淘寶獲取一個二維碼,然後掃碼通過門口的閘機,進入『淘咖啡』後手機便可收起並不用再取出。


掃碼進入。

接下來就可以像平時購物一樣,隨意在店內選貨。除了零售功能外,『淘咖啡』還兼具餐飲功能,這是另外一套支付系統。我在經過『刷臉驗證』後,通過語音買了一杯咖啡,並完成支付。


『淘咖啡』的貨架。


餐飲櫃台的人臉識別。

當我逛完整個店鋪之後,離店前會經過一道『支付門』,它由兩扇門組成,在通過『支付門』的幾秒時間內,我攜帶的商品就會被自動扣款。


淘咖啡的『支付門』。

『淘咖啡』為用戶實現了一種『自動識別、即走即付』的購物體驗,它的背後是集自主感知及學習系統、目標跟蹤及分析系統和意圖識別及交易系統於一身的IoT(物聯網)技術方案。

『淘咖啡』負責人表示,在未來,零售行業能實現線上、線下的一體化銜接,每個進店用戶都可以被認知,而每個商品、訂單也是數字化。在這樣全數字化的零售體驗中,會員、營銷、供應鏈都被打通,其產生的效能將是驚人的。

那麼阿里未來是否會自己開設類似『淘咖啡』一樣的無人零售店?張勇在『刷臉』買完一支抹茶甜筒霜淇淋後,笑著說:『整個數字平台、技術平台、支付、帳號、人臉識別技術、語音交互技術,所有的東西應該是一個基礎能力。阿里的出發點是希望服務所有要開咖啡店的人,讓他們很容易的開一個智慧的咖啡店,而不是自己開一個。』