今日人物/人生猶如雲霄飛車一關一關挺過來——訪珠海市台商協會監事王崇哲

「遇到機會一定要把握,遇到困境一定要堅持,態度會決定高度!」  

 

那是他回到自家工廠沒多久,一個颱風天,廠裡放假,王崇哲也準備巡廠後關門回家,這時傳真機響起,一張來自歐洲的訂單滑了出來,3 萬個廚房炒鍋套件,打破平靜。這是他和他們的廠接到的第一張國際大單……

當初,王崇哲家的鍋廠還很小,以做低端的產品為主。有時候同學想要一個,他都不敢給,怕失了面子。他就想, 以後一定要做很高級的鍋,大大方方的送人。

鐵鍋的華麗轉身。1991 年21 歲的王崇哲畢業就回家到廠裡幫忙,那張3 萬套件的訂單就這樣從天而降,他覺得自己的運氣是颱風刮來的。很快他按客戶要求收集資料,只是廠裡從來沒有生產過這類高質量的產品,於是,外面刮著大風,他在辦公室打電話到處找原材料、找產品配件,然後迅速做好方案傳給對方。

臺風停了沒幾天,客戶就上門考察確認,並且很快簽訂合約。沒想到交貨之後,很快又接到一張1000套件的訂單, 在運用塗料方面,還沒太多經驗的王崇哲聽從了供貨商的建議,盲目使用之前沒有用過的品牌塗料,交貨後,質量不過關,王崇哲誠懇的承認自己經驗不足,並且同意賠付。這個教訓讓他從此在運用材料方面變得謹慎,必須所有指標全面測試驗證過關才能使用。之後沒多久,客戶又下了7 萬量的訂單,接著就越來越多。王崇哲對這行從不懂變成了專家,並且能根據客戶需求不斷的提高質量。他的鍋慢慢的走向世界。

大陸的第一印象。為了提升企業知名度,也為了變被動為主動,他開始自主研發設計產品,這需要全面升級,不只是在性能上、還要在外觀設計等方面。想要生產更高端的產品,各方面的配套就要跟上,而臺灣的配套與成本根本配合不上王崇哲的需求。

2002 年王崇哲接到很多英國超市的訂單,要在新年之後交貨,沒有供貨商接單。他四處求人,給出的回答都是不可能在期限內交貨。正在焦頭爛額之時,朋友介紹了陽江的一家工廠。讓王崇哲沒想到的是,新年還沒過完,貨已經進到了倉庫。

在珠海買地建廠。這給王崇哲留下了深刻的印象,於是他想去大陸看看,是些甚麼樣的人和廠,能在這個價位就達到這樣的質量與效率?

也是2002 這一年,王崇哲先去看了廣交會,然後就到陽江了解廠方的情況,了解這個行業的情況,更感受到大陸人拼勁十足的精神,完全出乎意料,這並不符合他在臺灣聽到的資訊。於是他決定在大陸買地開廠,並開始到處考察,也是機緣巧合,因為大雨飛機延誤,所以又到珠海的朋友這裡來,一眼看中了金灣的地,決定落戶珠海,很多朋友也願意參與進來,就成立了股份公司。

2004 年投產後,請了管理人員管理廠內生產以及各項事務,王崇哲負責在外跑業務。

穀底逆襲。只是事與願違,廠裡的各方面管理都不盡如人意,訂單很多,但是還虧錢。2006 年,王崇哲回歸工廠,全盤接手,才知道廠裡有多亂,人員不穩定、大大量的次品、一筆筆的貸款馬上要還、一項項的整改,廠裡的很多事務猶待解決,他幾乎把全副身家和精力投入其中。

那時,他帶著全家住在連一張書桌都放不下的房子裡, 每天早上要先送孩子上學,再和妻子去工廠,晚上吃完飯,哄孩子睡下後,又要在收幹淨的餐桌上處理各種郵件。每天幾乎要午夜後才睡,早上六點又要起牀。孩子常常問我: 「我們為甚麼要來這裡?幹嘛要在這裡?」這種艱苦是之前從未體驗過的,生活環境和質量的巨大落差,加上經營的壓力,以及明天廠裡將要面對的無解情形,讓夫妻倆常常說著說著就抱頭痛哭。在眾多不看好的情形下王崇哲還是堅持自己的信念,咬牙挺進!

先從產品升級開始,積極管理,不斷提高產品的各方面指針,使得訂單量穩步上升,贏得客戶的認同。2008 年後, 漸漸走出困境,挺過了難關。他說:「那時,哪怕再有一根稻草就把我壓垮了,還好挺過來了……」

 

一關一關挺過來。之後,又遭遇有預謀的假裝來廠裡採購,卻是來盜版、偷技術、偷配方的事情。看到幾乎跟自己一樣的產品,幾乎全盤抄襲,還佯稱是我們的加工廠,當時王崇哲實在氣得無話可說。於是只有更加的努力鑽研技術,超越客戶方的要求,與同行的水平。訂單才漸漸恢複。

「在珠海有個好平臺可以放手發展,也有好溫暖的感動,有次趕貨到了淩晨,小孩子自己在家,鄰居見我們沒回到,就請小朋友去他家吃飯看書,還有在我最艱難的時候還有供貨商主動提出延長賬期讓我很感動!感謝一路上的貴人朋友!