臺旅遊觀光業「寒意」陣陣 業者冀兩岸合作搶救業績

大陸赴臺游客持續減少,讓臺灣觀光旅遊業者感到「寒意」陣陣。臺灣1111人力銀行調查顯示,僅有13%的受訪業者表示今年業績有所增長,高達三成七的受訪業者盈利「下滑」,一些業者通過加強兩岸業界合作、深耕大陸市場來「救業績」。臺灣1111人力銀行27日發布對觀光相關業者的調查,結果顯示,盈利下滑的受訪者業績平均減少超過19%,受訪的一千餘名業者中僅有約半數受訪者承接過大陸旅遊團,近三成業者表示大陸游客銳減「已造成產業重大沖擊」或只能「無奈接受現狀」。

調查顯示,「景氣不佳消費意願低」「來臺陸客減少」「市場變小」是受訪業者認為影嚮收入的最主要因素,其中有近四成受訪者認為陸客減少是臺灣觀光業衰退的主要原因。

展望明年行業景氣,只有15.3%的業者表示「看好」,而認為將「衰退」和「持平」的業者占約85%。在受訪業者看來,改善兩岸關系、舉辦大型活動、協助業者整合,是最能提升產業效益的三種途徑,其中期望改善兩岸關系以提振產業的業者占比最高。

「大陸游客不斷減少,對臺灣觀光產業的沖擊效應仍在持續。」1111人力銀行公共事務部總經理李大華說,前幾年大陸游客赴臺人數連年上漲,帶動臺灣觀光業預期看好,花蓮、臺東等地業者投資興建了不少硬件設施,現在設施建好了卻沒有了足夠的客源支撐。即使是墾丁這樣的熱門景區,今年夏天旅遊旺季,業績也相當慘淡。

面對行業「寒冬」,部分臺灣業者冀望通過加強與大陸業界合作、提升觀光產品品質等方式開拓客源、恢複元氣。一些旅行社專門針對大陸市場推出客製化、高品質的「深度慢遊」產品,臺灣「我在人文行旅」推出的「山海戀文化之旅」、「四時有序茶之旅」等線路,受到了大陸游客的歡迎,開拓了不少客源。

在臺北寧夏夜市,大陸的支付寶已覆蓋了120多個攤位。寧夏夜市觀光協會理事長林定國告訴記者,從今年七月開始,大陸游客只要用支付寶在寧夏夜市消費可以打七折;今年「雙十一」以後,夜市還與支付寶合作展開了「一元抵五十元」的消費抵用券活動。

林定國表示,加強與大陸業界的合作是「救觀光」的有效途徑,「支付寶入駐寧夏夜市以後,夜市營業額多了兩三成,預計到春節期間我們的營業額可以提升五成。」