陸客不捧場 臺灣旅遊業寒徹骨

近日,一波強冷空氣的襲擊,讓臺灣民眾感受了一把寒意,不少人都穿上羽絨服、戴好圍巾出門。不過,比這波冷空氣更冷的,則是臺灣的觀光業。由於赴臺陸客人數減少,「新南向」的客源及消費無法彌補缺口,臺灣觀光業者的生意十分慘淡。據臺灣媒體報道,由於大陸遊客減少和「一例一休」導致的成本增加,臺灣屏東縣車城鄉墾丁泊逸度假酒店近日關門歇業。諷刺的是,屏東是臺當局領導人蔡英文的老家,口稱「屏東女兒」的蔡英文上臺後,陸客卻大幅下跌,屏東鄉親忍不住吐槽:蔡英文當政,究竟給老鄉帶來了甚麼?

不少飯店無以為繼

墾丁泊逸度假酒店前年剛翻新裝修,卻在2017年7月就傳出積欠員工工資,12月又因資金調度問題無法如期發放工資。酒店負責人表示,近期以來大陸遊客銳減二成,對該店生意沖擊較大。屏東縣旅館公會顧問林育先說,該飯店位於車城鄉海口,距墾丁大街與南灣等地人潮較遠,一旦墾丁人潮無法產生外溢效果,地處偏僻地區的飯店生意就會受到波及。

據臺灣交通部門統計,2017年前11月,赴臺旅客963萬人次,其中大陸遊客248萬人次,較近3年赴臺陸客每年350—400萬人次,人數明顯萎縮。

林育先說,由於陸客減少的沖擊,恆春地區旅館業績至少掉了五成,還有部分墾丁民宿已在找買家脫手。餐廳、風味小吃、伴手禮、民宿等領域也都受到了沖擊,當地居民日子苦哈哈。

臺灣觀光業界人士表示,如今的臺灣旅遊業哀鴻遍野,很多主要面向陸客的旅館、遊覽車公司、購物店均已倒閉,即使仍在維持的,收入也在斷崖式下降,至今仍看不到停損點。從日月潭到阿裡山,從墾丁到野柳,一大批景點都被「寒風」吹了一年多。臺灣房屋比價平臺「屋比」統計數據指出,全臺民宿網路待售量目前高達447家,待售超過半年以上有308家,占整體比重69%;其餘的139家刊登半年內未賣出,占比31%。

「新南向」救不了消費

面對陸客減少的嚴峻情勢,蔡英文當局並沒有想辦法改善兩岸關係,反而調轉方向,極力推動所謂「新南向政策」,巴望拉動東南亞客源,結果卻是緣木求魚。

中國國民黨文傳會副主委洪孟楷表示,東南亞旅客消費力、文化情感上皆不如陸客。舉個簡單例子,陸客至少都聽過「阿裡山姑娘美如水、阿裡山少年壯如山」等民謠,所以會想到嘉義阿裡山一探究竟,但東南亞遊客從沒聽過這首民謠。對他們來說,「這山與那山有何不同」,也就不會大老遠跑去一遊了。

而在不久前,臺灣地區前領導人馬英九前往高雄六合夜市走訪,當地民眾蜂湧上前、爭相拍照,表示過去兩岸關係穩定,他們生意比較好,如今卻慘淡到快倒閉。提及「新南向」,有店家無奈地表示,這些地區的客人很多來了只喝一瓶啤酒就走,讓他們實在沒得賺。

據財金公司統計,去年1—11月,包含銀聯卡在內,島外銀行卡在臺提款筆數僅646萬筆,提款金額790億元(新臺幣,下同),僅約高峰期的六成,平均單筆交易金額也從高峰期的1.3萬元,降至8000多元。

前路坎坷自求多福

面對陣陣寒意,臺灣觀光業者如何看待?臺灣1111人力銀行日前發布對觀光相關業者的調查顯示,盈利下滑的受訪者業績平均減少超過19%,「景氣不佳消費意願低」「來臺陸客減少」「市場變小」是受訪業者認為影嚮收入的最主要因素,其中有近四成受訪者認為陸客減少是臺灣觀光業衰退的主要原因。

展望2018年行業景氣,只有15.3%的業者表示「看好」,而認為將「衰退」和「持平」的業者占約85%。在受訪業者看來,改善兩岸關係、舉辦大型活動、協助業者整合,是最能提升產業效益的三種途徑,其中期望改善兩岸關係以提振產業的業者占比最高。

面對行業「寒冬」,部分臺灣業者正通過加強與大陸業界合作、提升觀光產品品質等方式開拓客源、恢複元氣。比如一些旅行社專門針對大陸市場推出定制化、高品質的「深度漫遊」產品。在臺北寧夏夜市、花蓮東大門夜市,大陸的支付寶已覆蓋不少攤位,大陸遊客只要用支付寶在這些夜市消費,可以享受3次消費滿10元人民幣,就可減免9元人民幣的優惠。

寧夏夜市觀光協會理事長林定國說,加強與大陸業界的合作是「救觀光」的有效途徑,「支付寶入駐寧夏夜市以後,夜市營業額多了兩三成,預計到春節期間我們的營業額可以提升五成。」

不過,真正要提振全臺灣的觀光產業,不能只靠「小修小補」,還需兩岸關係的顯著改善。