央行約談螞蟻金服 稱宣傳中不得使用無現金字眼

  • 支付寶就曾提出將推動中國大陸進入「無現金社會」。

    支付寶就曾提出將推動中國大陸進入「無現金社會」。

大陸新聞中心/綜合報導

無現金支付一石激起千層浪,阿里推出的『無現金支付周』,已引來了央行的約談和緊急發文。

根據鳳凰網報導,微信自2015年便已推出8月8日為無現金日,支付寶今年則搶先趕在8月1號-8月8日推出了『無現金城市周』。微信和支付寶兩大巨頭對於無現金營銷活動的『較勁』,將本已滲透人們生活的無現金支付推上了風口浪尖。

對人民幣流通負有管理責任的央行,對此是何態度?

券商中國記者從一位央行人士了解到,近日,央行總行對各分支行下發通知稱,最近一些地區推進的無現金支付方式,與螞蟻金服等合作創建無現金城市等活動,其中的一些宣傳主題和做法干擾了人民幣流通,社會反響較大,對社會公眾產生較大誤解。央行要求各地抓緊行動,依法對不合適的提法、做法進行糾正和引導。

『央行武漢分行此前對轄內無現金城市周活動的及時糾正,得到了總行領導的認可,所以央行總行要求各分支行參照武漢分行的做法,加強對轄內無現金支付方式的指導。』上述央行內部人士稱。

不過,截至記者發稿前,央行尚未就相關內容做出正式回應。

央行約談螞蟻金服提三點要求

今年年初,支付寶就曾提出將推動中國大陸在未來5年內進入『無現金社會』。8月1日至8日,支付寶宣布多個城市舉辦『無現金城市周』大規模營銷活動;同時,微信支付也宣布開啟『88無現金日』活動。

線上支付巨頭推行無現金支付

為鼓勵消費者在線下消費時使用移動支付,支付寶和微信支付都投入巨資,以鼓勵金、代金券和返現紅包等形式,引導消費者加大對無現金支付方式的選擇。

就在兩大互聯網巨頭高調宣布推廣無現金支付活動的同時,央行也在密切關注並跟蹤事態的發展。據了解,央行副行長范一飛在7月24日至25日召開的央行2017年分支行行長座談會上就明確提出,『對社會上片面強調非現金支付的行為,要加強宣傳引導和規範』。

隨後,有部分分支行針對轄內商戶拒收人民幣行為採取措施。根據媒體報導,珠海一家麵館因只接受手機支付而『謝絕現金』,被央行珠海支行認定為『拒收人民幣』的違法行為。

央行珠海支行方面表示,『謝絕現金』的做法屬于拒收人民幣情形,是一種違法行為。消費後用任何一種電子方式支付都是可以的,但不可以拒絕現金支付,目前各種電子支付方式對現金使用有較大衝擊,該面館現象為新生現象,尚未有具體的法規進行懲處。

券商中國記者從上述央行內部人士獨家了解到,7月底,央行武漢分行約談螞蟻金服公關部負責人,告知人民幣管理相關法律制度,明確提出三點要求:

一是在無現金城市周活動中去掉『無現金』字眼;

二是撤掉所有含有『無現金』字眼的宣傳標語;

三是公開告知參與商戶不得拒收人民幣現金、尊重消費者支付方式的選擇權。

此外,為了得到其他政府部門的配合,央行武漢分行還致函武漢市政府,提請政府部門在宣傳『無現金城市周』活動中慎言『無現金城市』,協調當地工商部門對以『無現金城市』名義拒收人民幣現金的經營行為進行管理或處置,確保人民幣在武漢地區正常流通。

螞蟻金服已做改變

央行的約談和輿論的壓力對螞蟻金服產生了影響。

記者發現,螞蟻金服已將『無現金周』的說法改為了移動支付『黃金周』。 

與此同時,阿里巴巴旗下的線下生鮮超市盒馬鮮生也對曾經提出的『不收人民幣現金』的規定作出調整。阿里巴巴新零售公關負責人對券商中國記者表示,為了更加便利老年群體消費,繼上海10家門店專設現金代付通道後,目前北京的兩家實體店也啟動了現金代付通道。


盒馬生鮮。

『移動支付提供了現金之外的一個補充,不論是老年人還是三四五線城市,不論是商業消費還是交通出行,人們擁抱移動支付的速度在不斷加快。』支付寶方面表示。此外,支付寶方面還表示,因為現金依舊是最基礎、通用的消費方式,支付寶也鼓勵合作商家為使用現金的消費者提供同樣的便利。

不過,從概念本身看,『無現金』這樣的提法確實存在不嚴謹和不科學的地方。

中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼近日撰文表示,強調『無現金』,不但已經出現拒絕現金的行為,也容易讓普通老百姓誤以為現金會消失了。以是否使用現金為標準,通常可將支付分為現金支付和非現金支付。因此,下一步應該少用或不用『無現金』字眼,改用『非現金』支付。

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